[管理学]〈小企业管理〉案例选编.docVIP

〈小企业管理》案例选编 情景1 下面是一位企业主解释他为什么放慢企业增长速度的想法：“我限制了我的企业的发展步伐，努力服务好现有顾客。也有一些专家向我提出建议，接受合伙或贷款以促进企业快速发展和增大市场份额。为此，我也曾有过按照专家建议去做的冲动。当被这些想法所诱惑时，我就想想那样做我能得到什么，我可能赚更多的钱，但我将遇到更多的问题，而且还可能破坏我与家人的关系，而家庭关系对我来讲是非常重要的。” 问题1：这种对事业的态度可以认为是企业家对待事业的态度吗?这个业主能称得上是一个真正的企业家吗? 问题2：你同意这种思想吗?这位业主所做的对他们家庭来讲是最好的吗? 问题3：这个业主正在避免什么问题发生? 情景2 当艾米·克拉小的时候，她父亲有许多家加油站，在那里她帮助加油并学会了许多加油站的知识。当她高中毕业时，她进入了一所商业学院并被培养成为一名秘书。她毕业后就结婚了，她丈夫进入了加油站的行业。近来，艾米决定开办一家她自己的加油站。如果她能得到石油公司(授权她丈夫开办加油站的同一家公司)的特许经营权，那么她将拥有一个三隔间和一些汽车修理设备的服务站，对于这个特许经营权来说她是合格的。克拉表达了她的想法：“我是一个做事情就做到底的人，我喜欢把事情做得比以前更好更大，我想这就是我要开一家自己的服务站的原因。” 问题1：评估一下艾米·克拉是否符合这个事业的要求?石油公司会授权给她吗? 问题2：作为女性，她在与顾客、雇员、授权石油公司和她的家人之间会遇到什么问题？ 情景3 一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。在这之前，他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。他相信，享受制作产品乐趣的员工会生产出高品质的产品，并在工作中感受自尊和骄傲。他希望通过创造一种使职工享受职业乐趣的氛围而获得成功。他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后，分享企业利润。 问题1：对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报?它们可能会怎样影响企业的成功? 问题2：根据这个未来企业家的木工才能，他可能会成功吗?你愿意对他的新企业投资吗?你还需要寻找其他信息吗? 情景4 在20世纪80年代，一个主要食品企业开始争夺腌菜市场份额。为扩大市场，它使用了电视广告和极具竞争力的价格策略。在某个地区它的46 盎司的泡菜价格很快从1．89元下降到o．79美元，这个价格被认为是低于生产成本的。这对原有的占该地区主要市场份额的一家生产腌菜的家庭企业形成剧烈的竞争压力，这一家庭企业的主要产品就是腌菜，现在必须同销售额达几十亿美元的大企业展开较量。 问题1：这家小企业对价格竞争应做出如何反应? 问题2：需要做什么样的广告策划? 问题3：在这种情形下，一个家庭企业应如何继续生存? 情景5 下面描述了罗·A．伯格破产时的情形。1979年，伯格曾极度兴奋。他建立了四年的照相馆，每年有4000万美元的收入，在八个州有57个分店，生意还不错。突然，他破产了。 他借了100万美元的债务，利率突然猛涨，银行要求还款。而伯格的贷款是以个人财产为担保的，他被迫宣布破产，一夜之间，伯格从拥有500万美元的金身化为身无分文的穷鬼。他不得不为生计而去找工作，绝望的心情也随之而至，“我不能忍受，”伯格回忆说，“我简直崩溃了，我对自身的价值和以前做的每项企业决策都发生了怀疑。” 问题1：伯格破产的原因是什么?解析原因。 问题2：他应怎样从他的失败中吸取教训?如何克服低落阶情绪。 情景6 丹佛运动产品商店位于伊利诺伊州北部的一个小城镇，在1935年开业，现在由杜安。丹佛经营，他是家族的第三代成员。他在这个小镇上为获得一个合理的盈利而努力工作。 目前，沃尔玛公司宣布，考虑在小镇的南部开一个商店。当丹佛听到这个消息时，感到极不公平。他的企业为小镇诚诚恳恳地服务了60年，为什么现在要被那些从小镇获取大量利润，而极少返还的大公司所替代7他因此认为，宪法和法律必须阻止大公司的这种掠夺。丹佛也在考虑他的小店能否在同沃尔玛这种大公司的竞争中获胜。 问题1：丹佛的不公平的感觉是否合理?他的企业是否应给予特殊的保护以防止这种情形的出现? 问题2：丹佛应如何与沃尔玛展开竞争? 情景7 在卖掉小计算机公司之后，杰姆、斯爵得与他的妻子及年幼的孩子开始了18个月的航海旅行。他在早些年创办了这家企业，现已身价百万。现在他在寻找新的冒险。 在甲板上给他的两个儿子阅读了课文之后(他们都有轻微的视力缺陷)，他有了一个开创新企业的雄心。他在想，计算机为什么不可以编程以