管理学原理期末复习试卷.docVIP

嘉善信息技术工程学校2014学年第一学期 管理学原理期末复习卷 姓名________ 班级________ 一、填空题（本大题共12小题，每空1分，共20分） 管理的职能是 、组织、 、协调和控制。 是指向企业供应原材料、零部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织。 人际关系角色是指所有的管理者都要履行 和 的义务。 管理思想来源于人类社会的 。 “科学管理之父”是美国的 。 法约尔认为 是管理中最首要的问题。 管理学史上最著名的一次实验是 。 信息的 和 直接影响决策水平。 从决策的重要性看，可把决策分为战略决策、 、 。 人与人的沟通过程包括发送者、 、 、沟通渠道等4个主要因素。 沟通能力的三大基石：积极的人生态度、 、 。 3种极端的领导工作作风，即 、 和 。 二、单项选择题（本大题共10小题，每题1分，共10分） 管理的基本对象是……………………………………………………（ ） 人力资源 B、资本资源 C、信息资源 D、人 最早比较系统的提出管理职能的是…………………………………（ ） 法约尔 B、泰罗 C、孔茨 D、唐奥 管理学的研究方法……………………………………………………( ) 观察—分析—概况—假设—检验 B、观察—分析—假设—概况—检验 C、观察—假设—概况—分析—检验 D、观察—概况—分析—假设—检验 企业文化大体经历了三个阶段，其中哪个最为重要…………………（ ） 实践阶段 B、理论萌芽阶段 C、理论形成发展阶段 D、理论飞速发展阶段 要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的什么作……………………………………………………………………………（ ） 计划 B、组织 C、领导 D、控制 “现代经营管理理论之父”是…………………………………………（ ） 泰罗 B、法约尔 C、孔茨 D、唐奥 泰罗做的第一个实验是………………………………………………（ ） 霍桑实验 B、煮青蛙实验 C、搬运生铁实验 D、访谈实验 被称之为“组织理论之父”的是………………………………………( ) 泰罗 B、法约尔 C、孔茨 D、韦伯 9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的什么职能……………………………（ ） 计划、控制、组织和领导 B、计划、组织、领导和控制 C、领导、计划、组织和控制 D、领导、组织、计划和控制 根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演什么角色……………………………………………………………………………（ ） 监听者 B、联络者 C、传播者 D、发言人 多项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 管理者的基本技能包括…………………………………………………（ ） 技术技能 B、人际技能 C、管理技能 D、概念技能 管理学的学习方法主要有………………………………………………（ ） 历史法 B、比较法 C、案例分析法 D、综合法 协调职能包括……………………………………………………………( ） 垂直协调 B、水平协调 C、内部协调 D、外部协调 管理的性质包括…………………………………………………………（ ） 自然属性 B、社会属性 C、科学属性