SP402-14软件项目跟踪控制.pptxVIP

课件 SP402软件工程项目管理第14章 软件项目跟踪控制北方民族大学 计算机科学与工程学院 陶铮2009年9月“知难行易”纵观人类科技文明的发展，归结为一句话： 做正确的事，把事情做正确。——比尔.盖茨如此简单的道理，确难倒了无数的领袖和精英。——我们的目的究竟应该是什么？——目标模糊，导致模糊的行为，也会影响到行为的正确性，不正确的做法反过来影响目标的实现。项目为什么要“跟踪控制”？大量的统计和经验表明，不成功的软件项目，都是在项目初期没有很好完成下列任务：没有清晰地定义项目的范围——WBS定义模糊、层次关系混乱没有细致地编制项目计划——没有合理估算任务，没有弄清任务间的关系没有一个能够完成项目并不超支的进度——计划实施不久就开始超支…软件度量和跟踪控制，这是一对“姐妹”！珠联璧合——在度量的支持下，跟踪控制就是落实管理责任的一项关键任务，也是纠正软件项目偏差的必要措施。为什么项目经理睡不着？项目经理清楚地知道，他承诺的项目工作到底是什么，并严格定义了项目中要做什么和不做什么。但是，他还必须知道：什么时候项目的什么工作完成了？什么时候出现了计划外超边界的任务?他必须能迅速地识别项目范围的变更，并加以控制，否则很可能会造成成本和进度上的问题。他也知道，软件项目具有特殊性，但是哪些可以灵活，哪些不敢灵活！所以，要跟踪！要知情！管理中的驱动力我们在软件度量管理中，得出一个分析结论：是设计在驱动着项目管理的推进，其中，软件结构的设计驱动着软件的度量。那么：?是什么在驱动着管理中的“控制”？我的回答是：计划。任何项目的计划，都不是一项一次性工作，而是重复性的。项目的计划必须不断改进和发展——每经过一轮重复，项目的计划就会变得更加明确和精确。这里的“重复”的来由，主要是软件体系结构设计过程的反复。基于软件设计所制定的项目实施计划，驱动着项目管理中的控制行为。有效的项目管理，一定是在不断地修订和编制软件项目计划（有时是调整在先，修订计划在后）；这样的管理，每当计划有所调整，一定是要执行、落实的，于是执行的如何，就驱动了项目管理中的跟踪控制环节。反馈本章课程，与前面的合同管理、任务分解以及软件估算、进度计划都有着密切的关系！学新而知故！！——这是IT界的学习规律。项目管理的失效，主要原因就是没有实施有效的跟踪控制！——只有不断跟踪变化，努力保持追求既定目标的计划才是真正的计划。什么是项目的跟踪控制？跟踪的道理在于计划计划不够周密，计划赶不上变化，实际操作中几乎不可能100%的遵照计划…——久而久之，有些人就会失去耐心、弃之不顾。计划可以改变，计划的目的不应该随着计划而被打乱！——这正是一个好的计划的灵魂关键在于及时地修正计划——计划必须在跟踪中执行。从案例看下面跟踪管理项目管理在中后期阶段最容易犯的错误，就是跟踪管理薄弱。在《校务通管理系统》的跟踪控制案例中，陈述了项目经理跟踪管理的任务：每天跟踪项目执行情况——项目的成本、进度、质量、风险等；每天记录项目进展情况——得出计划与实际的对照情况，发现问题需要及时解决；每周五进行一次定期评审；每个阶段（里程碑）结束时，进行阶段评审，并给出评审报告，并对项目将来的情况做出预测。1.定期评审——进度情况：进度略有超前。——成本：实际成本比计划略有减少2.阶段评审结果——表14A-1 阶段评审报告评审要领评审结果问题和对策招生管理-实施结果·报名·招生·分班·统计查询满足需求规格的要求开发人员与用户一起评审，用户对本阶段的提交结果很满意，但是用户越满意越有可能提出更高的要求计划执行通过基本按照计划执行，而且还稍有提前，但要注意后期的进度情况，从用户对增量1的反馈来看，用户可能会对原有的需求做出一些调整质量情况遁过（见缺陷跟踪表）满足质量计划的要求配置管理有待提高运行环境没有纳入配置管理，但是开发人员可以掌控运行环境其他问题问题不大开发人员增强校务业务学习，以便保证开发顺利进行计划调整完成根据本阶段的计划执行情况调整下一阶段的计划阶段评语：本阶段的成本和进度基本在控制的范围之内，而且进度略有提前。在完成本阶段目标的基础上，开发人员更加深入地熟悉技术和业务，为确定下阶段目标打下了一定的基础。从管理上，体现在生存期的定义、项目计划的细化和确认、项目跟踪日常化等方面。可以为今后类似项目的管理提供宝贵的经验。项目跟踪管理的基础信息甲方工作任务说明（Statement Of Work，SOW）;乙方任务分解结构（Work Breakdown Structure， WBS ）；项目计划信息——即：项目进度计划，项目质量计划、项目度量计划等可见，乙方实施的跟踪控制，其基本的信息是WBS——只有使用WBS，才可以建立起项目的综合管理基准，以此跟踪项目的范围、进度和成本。3.风险跟踪的结果表14A-2 2003/6/