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解读学员需求 1.?使被培训者了解到企业内部的讲师角色 2.?掌握优秀讲师的特质 3.?掌握如何灵活使用教学工具 4.?内训师如何根据需求制作教学大纲、讲义，有效地安排内容和培训素材，并能清晰生动的呈现出来 5.内训师掌握如何发挥讲台的魅力与技巧 6.?内训师掌握如何做教学的执行与效果评估 7.怎样调动学员的积极性，并使学员感觉收到了培训效果 内容介绍 内部讲师的角色意识 内部讲师讲台基本功 教学工具操作技巧 以需求为导向的课程设计 内训师教学的执行与效果评估 内训师讲台的魅力与技巧 0-你了解你的受众吗？ 成人学习心理研究： 他们为什么来学习？ 他们想学些什么？ 他们希望以怎样的方式来学习？ 他们的学习有什么特征？ 如何辅导成年人学习？ 为什么而学-学习动力 获取权威、地位 获得成就与进步 受别人的影响 好奇心/想要了解它 害怕失败与落伍 获得认可 学什么-学习内容 缺什么 补什么 用什么 学什么 怎样学-学习方式 希望能投入和参与 希望能被尊重 希望能受到激励 成人学习的特征 过去的经验影响学习（空杯心态） 具有明确的学习目的与动机 学而时“忘”之 想即学即用，实用导向 学习速度慢，耐久性差 自我观念强，易流于固执 。。。 如何辅导成年人的学习 消除障碍，引起兴趣 强调利益与价值 以学习者为中心的指导 理论与实践的结合 活用经验与成就感 反复持续 成人学习的原则与教学运用 自动原则： 理论来自杜威的“从做中学” 实际运用：鼓励参与+采用竞赛+小组讨论 社会化原则： 理论来自杜威的“教育即生活，学校即社会” 实际运用：模拟演练+经验分享 熟练原则： 理论来自桑代克的“练习律” 实际运用：实做练习+考核+反复持续 说明：杜威是美国著名的哲学家、教育家,现代西方教育史上最有影响的代表人物。 培训师----看上去像这一行的 我不是你的迷宫 知识点：激光笔 白板使用技巧 带足备用笔，以防出现找不到书写工具的尴尬。 不要站在你刚写出的内容和画出的图形的前方，以防挡住听众视线; 不要总给听众背影，学会侧身书写。 不要频繁板书，板书内容不宜多。 不超过三种色笔。 让听众参与板书。 。。。。。。 思考 使用白板书写有什么不足之处？ 卫生状况差 费时书写（讲师） 不易保存（擦写） 费时记录（听众） 。。。 活动挂图/海报架使用技巧 可以将若干资料在听众无法察觉时摘记于挂图的角落，作自己遗忘时的提示。 活动挂图上的字要写得大而清晰，以便每个人都能看清。有些适于在课前准备好的挂图内容应事先写好。 活页架你选择哪一种？ 夹子的—容易松动掉下来，打孔挂架的—小心对不到孔哦~~ 思考 使用海报架书写有什么好处？ 提前书写-节约时间 不用擦-节约时间 干净卫生 易于保存和回顾 。。。 小 组 式 分享：海报架还可以这样用！ 分享快乐! * * * 讲师：不能老站在桌子后面，学员会有距离感。算短了空间距离，也缩短了心灵的距离。 电脑桌：横着摆放还是竖着摆放？ * 歌曲：你的眼神（音频） * Keep It Simple and Short：言简意赅精悍短小 Keep It Large and Legible：文字合适阅读清晰 余世维的观点 巴西申奥成功的秘密。 制胜的地图 2009年10月2日,第31届奥运会申办城市正进行激烈的角逐。在进行最后陈述的关键时刻,里约热内卢申奥主席努兹曼向国际奥委会执委们展示了一张特殊的“地图”。 　　 在这张“地图”上,欧洲版图标有30个圆点,亚洲版图有5个圆点,大洋洲有2个圆点,北美洲有12个圆点——包括美国的8个圆点。南美洲呢?没有。对于这些圆点,努兹曼这样解释:“这些圆点象征着举办过奥运会的地点,如果这次里约热内卢获胜,就意味着奥运大家庭又将消灭一个盲区,南美洲也将因举办奥运会变得更加完整,请给这个新大洲打开一扇门吧!我们已经为推动奥林匹克运动的发展作好了充分的准备。” 　　 这张地图的作用远不止这些,在贴近奥运会求新求变理念的同时,也直指了另外三座城市的要害:芝加哥、东京和马德里都曾举办过奥运会,有的还举办过多次,无形中,评委们投票的手开始向里约热内卢倾斜。 　　 竞争优势的形成,往往源自对手的薄弱环节。一张地图,成了给1.9亿巴西人,乃至整个南美洲人的一份最好的礼物 ! (池美娥荐自《格言》) PPT文字的使用 KISS原则 KILL原则: 重点、字体、颜色原则 (Keep It Simple and Short) (Keep It Large and Legible) 页面不多于2种字体；不超过3种颜色 多大字体看得