猎头常用的CC技巧.docxVIP

在做CC之前,先得做好信息搜集工作,也就是根据职位划个圈，在做好信息收集的基础上,最好了解行业知识及专业知识。根据你所掌握的目标企业或目标人选的信息情况,做好CC前的预案工作, 设想他们接到你的电话后会有什么反应,他们会问哪些问题,你如何做到一一回答。当你的目标人选想了解更多信息时,你如何提供准备到位的信息,这个往往被年青的猎头忽略还有一条线,如果有内线的话,最好通过内线了解一些目标企业的内部信息,这样能为沟通打下坚实的基础歪批：这个也是新人容易忽略的如何找到目标企业的内线,一是长时间积累,二是曲线救国,找目标企业的其它岗位人员,通过假面试的方式,了解更多信息,可以问行业动态汇报关系如何管理遇到哪些问题等你要对自己有明确的定位,不要总把自己当成专家,你CC时,要把自己定位为沟通者我个人认为最重要的是在CC之前做好基础工作。绕过前台、老板助理、目标的其他同事的方法1、“很快的谢谢你”方法 电话沟通过程中使用简短，直接，生硬的短语，每句话后面都跟“谢谢”，让对方没有时间更多思考，茫然中就接入了。 2、“我熟识，你可能不”方法 1）“帮我转tom，tom ZHANG”暗示知道该人，为了让接线人容易找到该人，补充姓 2）接下来报自己姓名的时候如法炮制 3）当接线人问事由的时候，“是关于。。。请帮我转进去！”（暗示接线人什么都不知道，在浪费你的时间） 3、free派送方法 1）free派送小东西的借口，行业杂志，资料，试用产品等。注意有些东西是分赴nction的，2）有些是分男女，分年龄的等等，所以选择的时候要小心。 3）其他类似的还有： 4）您好，我是清华学生，写一篇论文。。。 5）您好，我是。。。报记者，想采访。。。 6）您好我是你们用户，要找你们法律部门投诉。。。 7）我是法院的，要给你们律师发资料过去。。。 4、时间选择法 1）特别适用于找RD的人，与其他方法混用 2）周六下午，甚至节假日，也可以是其他工作时间外的时间，早上，中午吃饭，晚上下班后一段时间 5、装可怜 1）只适用于“小女生” 2）老板逼着发东西给对方，而又没有联系方式，老板又狠。。。哀求中就进去了。 6、“之前已经联系过”方法 “他让我给他回电话”“说好了我四点给他打电话” 7、“别人介绍”法 如果是被引荐的，而且被允许说出引荐人的名字，就清晰的跟接线人说；关于内容，跟他们说“私人事情，不方便说” 。8、先要email，再电话跟进。 9、留言电话（强调内容重要和保密，只留手机） 10、西方销售的推销模式，阳光热情，连问好带问信息。。。狂问对方其他部门助理的信息（看过friends里面卖书给joe那集的那个人的behavior你就知道是怎么回事了） 11、乒乓法：要找销售，电话打到市场部门的助理问 12、“猜” -您好，帮我转开发部门经理张先生？不是？那是。。。？ 13、特定人选，如采购，PMC可说是供应商 1）直接拨总机号码,拨通后别客气,直接说转XX部,可能总机一蒙就给你转过去了。2）电脑话务员提示拨分机号的时候,胡乱拨个号,一般拨4位数,但记住要拖开时间拨,间隔时间不低于2秒,可能你还没拨完,电话就转到其他部门去了,然后你说:是XX部门吗,对方基本回答说打错了,你再趁机问一句XX部分机号是多少来着?,一般那人就可能随口告诉你了. 3）不同情况不同借口。（1）例如找研发的可以说我有个某某方面的国家专利,想和你们搞某某方面的人员沟通一下，看看有没有合作的机会。（2）再如找人事部经理，你就说你是招聘网站（中华英才、智联、前程无忧比较合适）的，问合约续签问题等等。（3）找销售，直接说自己什么地区公司需要代理或者购买公司产品。这个最简单。（4）找客户服务的直接打投诉电话找就可以了。（5） 假扮同行打电话，具体看情况而定。主要还是前期的准备（假扮Who），和打的时候的快速反应了。（6）找供应的，就假扮原料供应商，想洽谈是否有合作机会。（7）了解公司其中的一人名字，就说是他的朋友，借口进入。诀窍：1、准备充分2、借口够忽悠3、反应快4、假扮谁就是谁，演技高超5、不怕失败，屡败屡战6、总结经验，反复研究对策7、神情自若，不慌不忙举例：找制造部经理的coldcall理由：了解行业了解目标企业，打CC个人感觉没有固定的好方法，也没有肯定的好结果。关键是对信息的了解准确性。一般的有：1、直接严厉的打前台要制造经理或生产经理；2、先找其他部门，如采购部（这个CC好打），等转到采购部后反问是制造经理吗！让其转制造经理；3、什么培训机构、zf机构等的借口；4、同行的制造经理找他；5、未完待续 批注：个人意见。不代表任何单位或部门意见！挖过半导体的研发人员。从工程师到经理到总工。结果还好，相关的技术负责人的名单和总工名单都拿到了。我当时用的方法是先很彻底的了解清楚该公司，同时需要通过一些渠