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申报“消费者信得过单位”企业考评表企业名称 宁波北仑金光家电有限公司 申报级别 市级申报届次 第十届考评日期备案单位 北仑区消保委制表：宁波市北仑区消费者权益保会委员会目 录【申报基本资料】申报承诺及审查意见…………………………………………第5页企业基本情况…………………………………………………第5页企业申报文字材料……………………………………………第6-8页申报企业考评表………………………………………………第9-10页北仑区推荐表…………………………………………………第11页考评意见和建议………………………………………………第12页【资格证明材料】营业执照………………………………………………………第13页过往荣誉证书………………………………………………第14-19页【管理制度及规定】商管制度……………………………………………………第20-22页进货查验制度…………………………………………………第23页进货台账制度…………………………………………………第24页明码标价信息公示制度………………………………………第25页广告宣传制度………………………………………………第26-29页店容店貌检查制度…………………………………………第30-31页卫生管控制度………………………………………………第32-33页安全管控制度………………………………………………第34-36页员工纪律……………………………………………………第37-39页售后服务第…………………………………………………第40-41页【消费维权工作】企业维权组织建设和人员构成（组织、领导、办公、人员）………………………………………………………………第42-44 页投诉响应机制和归口管理（投诉接待、电话、登记、处理、档案）………………………………………………………………第45-47页投诉上墙、《消法》培训……………………………………第48-58 页三包规定…………………………………………………… 第50-60页消费指导、接受监督自我承诺、配合消保委、……………第61-62页??本企业郑重承诺：我们所填写的年度《宁波市消费者信得过单位申报表》中的内容，以及为此所提供的证明材料真实、准确、有效，与企业实际情况相符。若发生与上述承诺相违背的事实，由本企业承担全部法律责任。?法定代表人（签字）：单位（盖章）：?二0 ?年 月 日县（市、区）消费者权益保护委员会审查及推荐意见?（盖章）二0 　?年?　?月　?日市级行业协会审查及推荐意见（盖章）二0 　?年　?月　?日市消费者权益保护委员会审查及推荐意见?（盖章）二0　年　?月?　日企业基本情况企业名称宁波北仑金光家电有限公司（按营业执照名称填写）企业性质有限责任公司成立时间2010.07.15注册资金（万元）伍佰万元整单位地址北仑大碶街道宁穿路88号三楼304室邮政编码315800法定代表人郁庆祥联系电话办公室系人姓名郑剑娜联系方式办公室务总监传-mail近三年企业经营状况年度项目单位2014年2015年2016年年销售（经营）额万元503051005800净利润万元283033税收万元384244企业诚信经营基本信息近期一届“消费者信得过单位”称号○省级○市级○无近期一届“重合同守信用企业”称号○省级○市级○无浙江省工商企业信用监管○AAA ?○AA○A近两年内因安全、质量、价格、计量、卫生、环保等问题受到有关部门依法查处○有●无近两年内因侵害消费者合法权益，被有关部门公开点名批评或披露○有●无关于“宁波市消费者信得过单位”申报? 【发展概述】金光家电自1998年开业以来,历经二十年的奋力发展，不断创新经营管理模式，以北仑区域为发展起点，采用连锁经营模式，目前旗下拥有渭河店旗舰店、柴桥店、春晓店、中央空调专营店－私享家、红联店、物流部、售后服务中心等连锁机构，拥有员工300余人，销售产品覆盖家用电器、数码产品、中央智能化环境设备、家居用品、安防监控设备等，如今已发展成为一家集家电销售、安装、维修于一体的综合性连锁零售企业，并成为北仑本土家电销售企业中的佼佼者。 2000年金光家电第一家分店－北仑恒山店盛大开业； 2005年第二家分店－春晓店在春晓滨海新城盛大开业； 2009年恒山店提升品牌形象升级为北仑精品店，主营国际及国内顶级电器品牌； 2010年7月金光家电注册成为宁波北仑金光家电有限公司，全面提升经营管理模式及品牌形象； 2011年7月中央空调专营店－金光家居电器盛大开业；2011年8月金光家电旗舰店－渭河店在北仑商业战略中心北仑富邦世纪广场盛大开业； 2012年5月，金光家电又一分店红联店在北仑红联盛大开业【诚信经营】金