国内机票基础知识PPT.ppt

PNR的组合： 姓名组：NM 票号组：TKT 航段组：SD 票价组：FN 联系组：CT 票价计算组：FC 预留时限：TKTL 付款方式组：FP 特殊服务组：SSR 签注信息组：EI 其他信息组：OSI 大、小记录编码区分 航空公司系统生成的PNR： 即航空公司大编码由K、H、J、L等字母开头 代理人系统生成的PNR： 即小编码由M、N、P、R、T等字母开头 (注:PNR里是没有英文O,只有数字0) 国内机票预订的六大信息要素 旅客姓名 旅客证件号码 航程 乘机日期 舱位 价格 航班号的含义 例如：一张机票上有“CA1301”分别表示什么意思呢？ “CA”表明您乘座的是中国国际航空公司的飞机；“1301”是此次航班的航班号，即为北京飞广州的飞机；其中，“1”表示飞机的始发站北京，“3”表示目的地为广州，“01”表示飞机的去程，去程为单数，回程为双数；那么这次航班从广州返回北京就变成了“1302”航班了 航班延误： 由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班延误或取消，航空公司将