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2016实习毕业电商报告 回望过去，时光飞逝,弹指之间,实习已接近尾声，回睨过去的的几个月，内心不禁升起感慨万千，转眼就到毕业季。 首先要熟悉要销售的产品，基本的业务流程。把自己公司的产品熟悉了你才可以更好的与客户洽谈。就比如说,客户问‘哪款洗发水是止痒的’，客户问你不能马上回答的话客户就直接走了，其实在网络销售最大的特点就是卖图片，你图片做得好，客户来源就多，还有就是站内的流量，但是，图片好的前提是货物也好，企业做得都是良心产品，除了新客户还有维护老客户，然后作为电商来说将新客户变成老客户也是我们需要想的一个很重要的问题。 作为化妆品行业，销售额是公司的关键之一，化妆品的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解化妆品的想法知识，想要占领化妆品市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。 今天的努力是明天的收获，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。 回首过去，是为了更好地面向未来，是为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将之前的工作做如下简要回顾和总结： 1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。 不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。 2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为化妆品行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。 不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取之后改进这一现状。 3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。其中关键字的更改是十分重要的，主要有以下几点： 1、选择关键词 一个产品有行业术语（也叫专业术语就是专业性程度高的人通常使用的)，但是有还有许多客户是不知道行业术语的，那就是普通人对该产品的称呼，不过各各地区的朋友对某个产品的叫法也不尽相同。比如说洗发水，也有叫洗发露的。所以大家在设置关键词时，象这些高匹配的不同产品名称尽量全部都要用上，这样不管客户搜索哪种产品名称，你的产品都会在其中。 2、设置高质量的关键词 如何设置高质量的关键词呢？就是站在买家的角度去考虑，仍以洗发水为例，如果你发布了洗发水，那或许有买家是搜索洗发水批发，那你少了批发两个字，匹配度就不高了，就算能够在客户的搜索范围中，那也肯定是排在很后面了（网销宝例外）。所以你可以站在买家的角度，结合产品的材质，用途，包装，功能，颜色，规格，型号，品牌……来设置高质量的关键词。这样不管买家怎么样搜索，你的产品都能高度匹配了。那有些人或许会说，那我把这些全部写在一起，都写到一个产品上去，不是不客客户搜索什么关键词，我的产品都会被搜索到吗？这很有道理，不过阿里巴巴新的排名规则下，要求一条信息一个产品。一个信息标题只描述一种产品，多个产品不要放在同一个标题中，所以如果你如果把好几个关键词放一起，反而会适得其反。 3、关键词设置技巧 你可以用EXCEL软件，把产品的不同名称排成纵例，把产品的材质，包装，用途等等这些排成横例，具体就不在此说明了。 不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。 4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。就公司产品而言，我个人觉得花点钱去做推广也是很有必要的，因为客户不了解你的