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中国IT培训现状大调查
十年未改,IT培训市场乱象丛生
黄枪调查
“100%高薪就业?现在很多人都不吃这套了,但是还得说,没办法,否则就挣不到他们的钞票。”在北京一家IT培训机构做文案的张忠义(化名)一脸无奈。今年年初,他设计广告语时改了又改,最后还是把已删掉的“100%高薪就业”加了回去。
“人家承诺100%,我们如果说70%,就先低了对手一截,这怎么行?”在张忠义看来,这是个“气势”问题,虽然有“虚假广告”嫌疑,但大家都那么干,却也只能硬着头皮迎战。
“大家都觉得,好学校就要有大气的承诺,这个是要挂钩的。”张忠义设计广告词时还特意对周围亲朋好友做了调研,“虽然说100%就业喊出来已经不像前些年那么有力度、有效果了,但你想想,一个连承诺都给不了的学校,人家凭什么信你?因此最有效的宣传仍然是制造就业神话。”
乱象一:流水线生产的“Paper型”人才
当然,光凭这些宣传,不能够让很多学员和家长立刻掏钱,于是在学员打电话询问或者上门咨询时,咨询师就会承诺学员可与培训机构提前签订一份就业协议,“定向委培就业”等等。“我们要做的是,让那些学员和家长高兴而充满期待地将钱从口袋里掏出来,让他们感觉到,只要花钱培训,就等于换来了机遇和立即到手的高薪工作。”
说了大话总要想办法去兑现一部分,各种有用无用的证书成为各大IT培训机构通用的遮羞布——拿着一堆证书还找不到工作,总怪不到学校了吧?这意味着,帮助“客户”通过证书考试成为多数培训机构的重头任务。
一位读者向黄枪讲述了他经历的“有趣”案例:2009年发生金融危机时,他的两位朋友拿着一张硕大的某IT培训学校颁发的“国际XXXX证”,来到他所在的二级城市找工作。当他问他们想找什么工作时,他们说:“我们也知道现在经济危机,大环境不景气,我们要求也不高,一个月8000元左右的就可以了,毕竟我们是有‘国际XXXX证’的,这个证外面拥有的人是很少的。”
黄枪调查发现,通过各种IT培训可能获得的证书主要有三类:一、培训机构颁发的自家证书,如XX机构软件工程师证书。这类证书含金量极低,招聘时几乎可以忽略不计,学员也不用担心无法通过机构的考试,“出题、监考都是中心(机构)的人,比较难的科目上面直接念答案”,参加过IT培训的小吕印象深刻,现在他觉得“被骗了,就是想让我们赶紧考完走人”。
二、国家证书,包括计算机等级证书、OSTA证书等。因为要通过相关考核,一些培训机构会组织帮助学员买考试答案,蒙混过关。当然,这部分不在常规教学服务范围内,需要“额外收费”。“一般而言,这种证书会收取150元到300元的费用。”
三、微软、甲骨文、思科等国际联合认证。这类证书含金量很高,能为应聘加分,当然难度也极大。如果哪家机构敢许诺100%获得,基本上就可以肯定他们是在“放卫星”了。“当时通过培训拿到的Oracle(甲骨文)数据库认证,只是在他们机构自己证书上盖了个Oracle的章,明显假的,废纸一张”。一位学员向黄枪表示。
最关键的问题是,这些证书大多是“背题背出来”的,老师通常会告诉学生这是模拟试题,回家好好练习。“我必须承认,许许多多从IT培训机构走出来的合格学员,其实顶多是个背题考试的机器,而不是IT从业中要求的具有创造性的人才。”一位学员对黄枪表示,这是IT培训机构和学员都心知肚明的事。
“这种背题背出来的‘工程师’,连系统都不会装的一抓一大把。”深圳一家系统集成公司HR经理张先生对黄枪称,“2006年以后再没招过培训机构学员,动手能力太差,证书都有水分”。
“现在的培训机构都犯‘高校病’,唯证是举。毕业前给你弄一堆有用的没用的证书。”张先生将培训机构比作流水线,“都是标准化作业,一个模子出来都一样,软件开发需要的是创意,不是听话!”
“我们现在招聘的时候只看项目经验和动手能力。”张先生对黄枪表示,注水证书满天飞,他们给这种拿了一堆证书却不具备开发能力的人起了个外号,叫“Paper型”人才。“培训机构应该输送一些软件蓝领,像汽修、电焊那些职业学校一样,上岗就能用。这么多空理论、假证书有什么用?”
乱象二:先把人拉进来,总有办法赚钱的
“离开那个地方快一年了,不想再违背良心做事了”,曾在某知名IT培训机构做了一年讲师的孟诚(化名)提到当初经历,依然不禁感慨,“水太深了,没人相信学校会是那个样子”。
2008年,孟诚从吉林农业大学毕业,来到这家全国知名的IT培训机构做讲师。大学时,孟诚学的是图书管理,与IT毫不沾边。大四上学期,他去某培训机构参加了一个速成JAVA培训班。“我只培训了三个月,自己对JAVA都还搞不懂,想不到自己就成了JAVA老师,所以我也很辛苦——晚上自己自学,第二天将自学到的讲给别人”。
提到培训老师招聘流程,孟诚强调,“他们对仪表很重视,另外要敢说,学历、经验什么的没有硬性要求,试讲一堂后就正式开始授课了”。 “周围讲师都没什
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