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重新认识知识和学习 　　知识从静态的分类与层级到动态的 　　网络与生态 　　提到知识，人们头脑里往往会出现书本的形象。的确，在网络时代到来之前，知识主要以书本的形式存储在大脑之外。书本以文字为主要媒介记载知识，而文本结构是线性结构，是以一个字接一个字、一行字连一行字、一页书连一页书的形式排列与组合的。书页是书的基本单位。当知识总量不断增多时，人们势必对知识进行分门别类，以方便记载。为了更方便地描述事物，人们必须给事物命名，对于抽象的事物则以概念代指。概念与概念之间构成上下左右的层级关系，即每一个概念都有上位概念、平行概念与下位概念。因此，分类与层级就构成了知识的基本结构。 　　网络时代来临之后，情况发生了变化。网络越来越多地取代书本成为知识的主要载体。网络的结构与书本不同，它不是线性的，而是三维立体的。网页是网络的基本单位，而超链接使得网页可以前后左右随意跳转，而且不分关系地远近亲疏。这就使得原本记载在书本上的条分缕析的系统知识被切割得七零八碎。不仅如此，网络上记载知识的媒介不限于文字与图形，还可以有视频、音频、动画、流媒体等多种形式，更使得网络不仅是超文本，更是超媒体。 　　书本上的文字是不能随意更改的，所谓“白纸黑字”，表现为内容的不可更改与确定性。但网页上的内容是可以随时更改的，随着信息在网络中的流动而不断更新变化，表现出变化性和流动性。书本一经装订就不可更换，而网页可以根据人的指令随意组合。书本的出版要经过编辑和专家的审核批准，有一定的规范与要求；网络上的内容大多不需要经过他人的审核，而由网民自行发布，无统一的规范与要求。这使得记载在网络上的信息与知识更不确定，更无固定的结构。加拿大学者GKnowing Knowledge》中极富洞察力地指出：知识正在从静态的分类与层级结构，变成了动态的网络和生态。这种动态的网络和生态结构更符合知识的本来面貌。表1显示了书本与网络的不同。 　　今天，知识的另一个变化是软知识大量出现。所谓软知识，是相对硬知识而言的，指那些不稳定的知识，这类知识产生快，变化也快，常常在还没有被专家学者充分结构化之前就被更新或淘汰。区别软知识和硬知识最主要的指标是知识的稳定性。稳定性又包含三层含义：一是结构的稳定性。指某种知识是否已经形成比较完整的知识结构和知识体系。二是内容的稳定性。指知识不再容易受到主观因素和时间因素的影响而改变。三是价值的稳定性。指知识不容易随着时间的推移而失去其价值和意义，被新的知识所替换而淘汰。 　　举例来说，数学里的公式、物理学中的定律、化学里的反应式、历史事件发生的时间地点、人体的形态结构等等，这类知识相对稳定，不容易改变，属于硬知识范畴；而人文社会科学中的许多观点、理论、学说、主义、意识形态，以及个人的经验、思维方式和隐性知识等，则往往容易随着时间的推移、人的主观因素等而发生改变，这类知识就属于软知识的范畴。西蒙斯指出“最近几十年，我们的更多知识已经变换成软知识。当事物迅速改变时，很多知识要素在它们被替换或修正之前还没有时间变成硬知识”。 　　软知识一般容易出现在新兴领域，今天网络和信息技术就是最前沿最新兴的领域。正是由于网络和信息技术的突飞猛进、一日千里，造成了软知识的大量涌现。越是与网络和信息技术关系密切的领域，软知识的产生就越多越快。以教育信息化领域为例，从计算机辅助教学、e-learning、电子书包，到云计算、互联网+、互联网思维、泛在学习、微课、慕课、私播课、翻转课堂、翻转学习、智慧课堂、创客教育、大数据、人工智能等等，这些新出现的概念大都属于软知识。其中有些概念已经过时，如：?e件、计算机辅助教学、电子书包等等；有些名词，尽管描述的是某个具体事物，但由于信息技术的飞速发展，相关产品更新换代，这类知识也很快因为失去价值而被淘汰或取代。如：286电脑、磁盘与光盘、Authorwave、方正奥思软件等等。但其中也有一小部分知识被沉淀下来，变得相对稳定而成为硬知识，如：计算机领域中的C语言、C++语言等，现在依然还是基础性知识。但未来有没有可能被淘汰或取代还难以预测。从更长远的时间来看，硬知识可能也只是一个相对的概念。 　　不仅在教育信息化领域，在一切与网络和信息技术关系密切的领域，软知识同样如雨后春笋般涌现出来。如：经济领域有知识经济、分享经济、共享经济、电子商务、物联网、网络银行、微信红包等等；社会领域有网络舆情、电子政务、意见领袖、网络大V、网红主播等等；服务领域有共享单车、滴滴打车、如约巴士、快递服务、餐饮外卖等等；文化领域有网络文学、网络语言、新兴成语等等。这类知识产生快，变化也快，处于不稳定的状态。而在一些比较传统的领域，软知识的产生比较慢比较少。如：医学中的人体解剖学，由于对人体的形态结构已经研究得非常仔细了，新的知识不容易产生。但这种传统