南城百货超市销售管理系统设计方案.pptVIP

第八组 组长: 岑婷婷 组员: 何秋融 谢云云 潘晓艳 周丽燕 南城百货超市销售管理系统设计方案 前言 南城百货是一家集购物、休闲、娱乐为一体的一站式购物广场。在技术装备、店面布置、商品陈设、售卖方式、商品品类的纵深度上与优秀外资企业相差无几，而且在信息、结算、营销策略、商品管理以及服务体系的构架等方面进行积极开发与创造，用对卓越的孜孜追求打造自身的优势和特色。规模已不断扩大，但随之在管理客户服务信息、销售、采购、库存等方面都出现不同程度的问题，跟现在的信息发展有一定的距离。?因此南城百货信息管理水平应不断提高，将人才的培养补充与引进先进管理经验和管理模式结合起来,不断提升公司的管理档次,以适应国际化竞争。 负库存“是所有超市公司都面临的一个重要问题。业内对于“应该加强负库存管理，还是放弃负库存管理”存在一些争议。我认为随着公司规模的增长和对管理要求的提高，负库存管理必然会提到管理者的日程表上来。 目前状况描述 第一、管理者感觉商品从进仓、配送到销售环节都存在较多漏洞，导致商品负库存大量出现。负库存意味着损耗，减少负库存就意味着减少损耗、增加利润。 第二、在门店推行了自动补货方案后，降低了管理成本和人力成本，加快了仓库利用率和资金周转率，但是负库存商品的大量出现却使得自动补货系统的运用受到不少影响。 第三、南城百货是以加盟方式运作的管理体制，加盟店占门店总数的90%左右。总部通过库存分析来实现及监督对加盟店进货活动的管理，而负库存商品的存在会使加盟店库存不准确，从而会影响总部对加盟店进货活动的监控管理。 第四、从负库存商品的进销存各个环节入手，可以发现很多有待改善的流程问题和其他问题。因此负库存管理是南城百货自我加强管理和规范管理的一个很有效的方式。 第五、超市与客户需求间的信息传递速度慢，超市部门很难及时了解的客户需求? 第六、客户对商品信息查询不到，不利于商品销售。 本信息系统建设是考虑到关于南城百货信息化的要求立项，根据南城百货现状、员工情况、现行系统功能和效率等，来决定开发超市信息系统的必要性，为了保证此项目的顺利建成，减少运行风险，在项目进行之前进行可行性分析。 1.经济上可行 建立销售管理信息系统，必须有足够的技术及资金保证。项目在实施之前，还要制定更为详细的费用使用计划，包括设备采购、软件开发、系统实施等费用。从预算看，资金方面公司准备了２００万的投入资金。在整个超市预算比例不大，不会对公司财务造成太大影响，从投资分析看，这种预算是可行的。且按照预超市投入的设备采购，包括主机、交换机、打印机以及POS机等，所以经济上是完全没有问题的。 2.技术上可行 开发信息管理系统对这样一个大超市而言，是一项庞大而复杂的系统工程，应在总体上把超市视为一个有机整体，全面考虑物资供应、资金流动、劳动组织等各个环节，进行整体的分析和规划。系统采用主机/客户机模式及大型关系型数据库技术，开拓性地将连锁在线商城业务用联机事务处理方式来实现，并对每种商品的进、销、调、存、应收应付等资料建立完备的数据档案，可以使商场决策者实时方便地了解整个商场销售经营状况，为开拓新品种上柜，实现库存最高周转率等重要举措提供精确的依据。? ??开展电子商务活动，有助于超市实现零库存、收入增长和开销降低以及客户信息查询提高客户服务等目标。而销售管理系统在其经营活动具有重要的作用。对企业提高利润率意义重大。 ?3.管理上可行 公司在所有门店推行负库存管理制度的时候，考虑到门店有个改善管理习惯的过程，决定采用逐步递进的方式，制定时间表，一批门店一批门店的推行。在每批门店实行前，通过邮件指导、电话指导和现场指导的方式进行帮助，给予门店适当的缓冲期来习惯每日检查和盘点负库存商品的习惯，保证了门店经营活动不受影响。 　　本项目是超市重视的项目之一，组建了策划和实施的项目组。而这项项目也是由对此销售管理系统熟悉的人员负责。将对各个部门人员进行合理调整分配，来保证此项目的合理可行性。从组织上保证项目顺利进行。将十分有效地提高工作速度和管理效率。系统开发是非常可行和非常必要和急切需要的。 按照分析，项目周期为7个月，实施计划参考了专家建议，按照项目管理方法进行管理减少工期和管理上的风险 * * * * * * * * * * * *