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第10章 组织设计：战略实施的组织保障 本章学习要点： 企业战略与组织结构的关系 组织结构的基本类型 企业生命周期对组织结构的要求 组织结构的变革趋势 内部资源配置的优化 外部筹资、融“知”及公关策略 企业文化与战略类型的匹配 10.1 战略与组织结构的关系 10.1 战略与组织结构的关系 10.1.1 组织结构服从于战略  10.1 战略与组织结构的关系 10.1.2 战略的前导性与组织结构的滞后性 10.1 战略与组织结构的关系 10.1.3 组织结构反作用于战略 ⑴ 组织结构对战略目标和政策的影响作用 ⑵ 组织结构决定资源配置方式 ⑶ 组织结构的变革影响战略的革新 10.2 组织结构的基本类型 10.2.1 直线制组织结构 10.2 组织结构的基本类型 特点 ⑴ 组织从最高管理层到最低管理层的各个职位均按垂直系 统直线排列，形成统一指挥的指挥链。  (2) 各级管理人员对其下属拥有全部指挥权和监督权，一个 下属只有一个直接上级，仅对该直接上级负责并汇报工作。 10.2 组织结构的基本类型 优点 (1) 结构简单，适合性质单纯的工作； (2) 权力统一，指挥统一，决策迅速有效； (3) 组织成员权责明确，便于管理和沟通； (4) 有利于保持领导权威，维护组织纪律，确保组织秩序; (5) 组织管理费用较少。 10.2 组织结构的基本类型 缺点 (1) 组织结构刚性较强，缺乏弹性； (2) 强调下级对上级的绝对服从，容易导致专制，束缚组织成员的主动性和创造性； (3) 只强调上意下达，忽视下情上达和横向交流与沟通； (4) 需要技能全面的管理人才，而且组织效率深受个别人员的辞职、退休等情况的影响； (5) 管理人员容易忙于处理各种日常事务，没有时间和精力思考关于企业发展的重大问题和长远问题； (6) 由于没有专门的职能机构，因而不利于提高专业化管理水平，从而不利于组织总体管理水平的提高。 10.2 组织结构的基本类型 10.2.2 职能制组织结构 10.2 组织结构的基本类型 特点 ⑴ 按照专业分工设置相应的职能部门，实行专业分工管理， 从而代替直线制的全能管理者。  (2) 下级既服从直线领导的指挥，又服从上级各职能部门的 管理。 10.2 组织结构的基本类型 优点 (1) 最高业务负责人（CEO、厂长等）掌控各运营部门； (2) 控制机制简单明确； (3) 职责划分明确； (4) 实现职能专业化，在中高层管理者中有某种职能的专家。 10.2 组织结构的基本类型 缺点 (1) 最高管理者为事务性事务所困扰； (2) 容易造成多头领导、多头指挥； (3) 各职能部门之间的协调性比较差； (4) 较难应付组织内的多样性。 10.2 组织结构的基本类型 10.2.3 直线职能制组织结构 10.2 组织结构的基本类型 特点 既保持直线领导的特点，又发挥专业分工的优势，职能 部分在其专业范围内有指导的权力，但没有直接下达命令的 权力。 10.2 组织结构的基本类型 优点 (1) 提高了组织管理的专业化程度和专业化水平，符合现代企 业生产规模不断扩大、分工日益细密的趋势； (2) 有利于充分发挥各职能专家的管理作用，并可对下级的工 作提供详细的、专业的业务指导； (3) 有利于减轻直线管理者的工作负担，使其有时间和精力考 虑具有战略意义的重大问题； (4) 有利于提高各职能专家的业务水平，使其专司一职，提高 效率。 10.2 组织结构的基本类型 缺点 (1) 各职能部门的权责难以明确划分，容易引发部门间的“扯皮”现象； (2) 过多强调按职能分工，容易使各职能管理人员的知识面和经验都比较狭窄，不利于培养知识丰富、全面的优秀人才 (3) 组织缺乏弹性，决策速度较慢，难以适应剧烈的环境变化 (4) 仍然存在多头领导。 10.2 组织结构的基本类型 10.2.4 事业部制组织结构 10.2 组织结构的基本类型 特点 (1) 企业的第二级机构是按产品、地区、客户等为依据划分的事业部。每 个事业部都有自己的产品和市场，能够完成某种产品或服务的生产经营全 过程。 (2) 按照“统一政策，分散经营”的原则，实行分权管理。因此，事业部虽 然不具有独立法人资格，但拥有较大的生产经营权，基本相当于一个完整 企业。 (3) 事业部是一个利润责任中心。各事业部都独立核算、自负盈亏，彼此 之间的经济往来要遵循等价交换原则，遵循“统一政策、分散经营”的原则。 因此，公司内部形成了由三种责任中心构成的完整的管理体制：公司总部 是投资中心，事业部是利润中心，事业部所属工厂是成本中心。 10.2 组织结构的基本类型