任务二中国移动企业文化.pptx

　　 ——成都蜀兴职中学 项目二 帮助你了解通信企业文化 任务二 中国移动企业文化 目录 目录一．企业核心价值观 目录二．企业使命 目录三．企业精神 目录四．企业愿景 目录五．企业道德 目录六．企业形象 中国移动通信集团公司简介 公司名称 中国移动通信集团公司 上市市场 ：港交所；纽约证交所 外文名称 China Mobile Communications Corporation(CMCC) 注册资本：3000亿元人民币 总部地点 北京 世界500强 ：第55位（2014） 成立时间 2000年（庚辰年）4月20日 核心价值观 ：正德厚生 臻于至善 经营范围 全通信行业 知名品牌：全球通、动感地带、神州行 公司性质 大型上市央企 董事长：奚国华 公司口号 沟通从心开始，移动信息专家，移动改变生活 总 裁：李跃 年营业额 107647.3百万美元（2014年） 服务热线 ：10086 中国移动企业文化理念体系 一．企业核心价值观 “正德”强调个体责任和对自我的约束; “厚生”强调社会责任和对社会的奉献。 “正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神，从精神层面上体现了中国移动人渴望担负重任的自我定位和选择。 一．企业核心价值观 正德厚生，臻于至善。 “臻”是“到达”，同时还有“不断趋向、不断接近”的意思，用“臻” 表达了一种不断进取，不断超越，永不停息的精神。 “至善”，即最完善、完美的“理想境界”。“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。 二．企业使命 创无限通信世界，做信息社会栋梁。 “创无限通信世界”，体现了中国移动在技术、产业和市场发展的最前沿，成为具有缔造无限通信世界的“开拓者”和“先导者”的信心和实力。 “做信息社会栋梁”，这是自信的中国移动人自主的选择，体现了中国移动在信息化这一伟大的历史进程中所起到的作用和强烈的社会责任感和自信心，也决定了中国移动必将在走向信息社会的进程中扮演重要角色，发挥重要作用。 三．企业精神 改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作。 坚持只争朝夕的精神：第一是快速行动。第二是崇尚实干。 坚持艰苦创业的精神，就是要在困难面前保持永不退缩、知难而进的拼搏精神，甘于吃苦 坚持团队合作的精神，就是要充分发挥集体的力量来追求优良的业绩。 坚持改革创新的精神，就是要锐意进取，不断变革，积极推陈出新， 四．企业愿景 成为卓越品质的创造者。 中国移动要在网络质量方面做到持续领先。 中国移动要以精准的计费系统来实现尊重客户价值的承诺。 中国移动要深入理解客户需求并针对性、高质量予以满足。 中国移动要能够提供丰富周到的产品与服务。 中国移动要不断对现有产品和服务进行价值抽象与提炼，锻造出值得永久信赖的经典品牌。 五．企业道德 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。 干一行，爱一行，干好一行。 讲信用、重信誉、信守诺言、以信立业。 要坚持公平、公正、公开的原则，秉公办事。 端正服务态度，改进服务措施，提高服务质量，为群众工作和生活提供便利。 承担社会义务，自觉纳税，扶贫致富不忘国家，艰苦奋斗、多做工作，顾全大局，必要时牺牲局部和个人利益。 六．企业形象 1.企业标识 2.企业形象口号和服务理念 中国移动的企业形象口号是：移动信息专家。 中国移动的企业服务理念是：沟通从心开始。 七．最美移动人 谢谢聆听