年终总结2017精选 .docx

年终总结回顾2017全年的工作，我严格遵守公司的各项规章制度，在公司领导和各位同事的支持和帮助下，按照公司的要求，较好的履行了本职工作，基本完成了工作任务，现将这一年的工作总结如下： 一、公司的文件管理工作我负责对各部门传签的文件/合同进行统一编号，向公司高管呈阅，及时向相关部门反馈批示意见。对办结文件进行分类管理，登记和存档。2017年公司完成行文汇总如下：类别文件合同合同付款工程洽商收文发文通知数量29331850182017年泊蒂克完成行文汇总如下：类别文件合同合同付款数量7921面对2017年文件管理工作中我出现的遗漏公司重要文件的失误，我必须引以为戒，看似简单的工作没有流程化的管理，一定会惹出大问题。文件会签中断时，了解中断原因，并告知经办人，了解修改内容，保持对文件的追踪并做好相关记录。当其他部门借阅文件或者重要资料时，必须填写借阅记录。如果借阅资料是公司重要档案时，必须保证办公室留存一份原件，必要时经办人需要提交借阅申请，告知上层领导。根据2008年至今的文件合同内容对电子档案进行完善，逐个查看文件是否完好，是否按顺序摆放，和标注文件份数。关于公章的保管和使用工作，我要严格遵守公司的公章管理制度，盖章之前，查看所盖章合同与传签件是否完全一致，如果不一致，要与经办人沟通，经领导确认后方可盖章，如果没有领导同意不予盖章。根据合同内容所要求的盖章份数进行盖章，没有特殊说明，不予盖章。二、服务接待工作协助做好公司来客的项目参观、会议、用餐、沙盘等的接待工作，协助制定各类服务标准，对每次服务总结评价，提出改进意见。2017年视察记录汇总如下：视察日期视察主体陪同人员视察内容存档文件备注2017.2.08浙商银行孙总沙盘、会议、参观照片上午2017.3.10某金融机构毛总会议、用餐无上午2017.3.10交通银行彭总会议、用餐无下午2017.4.7安平镇书记彭总会议、用餐照片下午2017.6.20嘉华地源热泵项总会议、用餐照片上午2017.6.21中融集团彭总沙盘、会议、用餐照片上午2017.7.11荣盛彭总沙盘、会议、用餐无上午2017.7.25江苏银行彭总沙盘、会议、用餐照片上午2017.11.16万科彭总沙盘照片上午共接待接待外宾9次，其中有6次留下存档照片。总结2017年的接待工作，有以下几点需要我进一步完善与跟进。发挥办公室承上启下，协调统筹的作用，不仅要了解接待对象的人员信息及接待流程，更要联系涉及接待工作的相关人员，做好准备工作，确保万无一失。对涉及接待相关的物品，如激光笔，相机等物品，接待前要提前检查并保证正常使用。接待结束后，梳理接待工作中的存在的问题及疏漏，对接待流程进行改进并完善。三、物资的采购管理和行政费用支出2017盛达办公及其他物资的管理、采购，出入库的统计工作汇总如下：年份﹨类别总入库总领用结存办公物资2016年97461002672892017年631683155290同比-35%-17%-27%公关物资2016年7677172666196802017年557135421621177同比-27%-25%11%结合上表可知2017年办公物资入库及领用情况均呈下降趋势，分别下降35%和17%，分析原因一方面是严格把控办公用品的使用及领用情况，做到按需分配，不再过度采购和发放。对于可以再次利用的办公用品，如A4纸，打印机硒鼓等，再不影响工作使用的情况下，二次利用，很大程度上节俭了办公用品的开支。一方面是由于2017年新采购了一台综合式复印机，这样接节俭了各部门分别采购的墨盒费用，还有就是由于2016年购置了充足的拆迁物资，所以2017年的物资购入量相对减少。2017年公关物资入库及领用情况均呈下降趋势，分别为28%和25%，分析其原因一方面是，2016年小餐厅共接待视察27次，178人次，2017年小餐厅共接待14次，108人次，随着视察次数及人数的减少，相关的公关物资也呈下降趋势。2017盛达行政费用总结汇总如下：类别/年份2016年2017年同比办公费用1997619453-2.62%公关费用2892076440105.95%办公物31.94%通讯费38927391450.56%电费969882146258950.80%活动费用24799217561777.30%合同付款225868132117-41.51%餐费114250107750-5.69%合计1429444257855880.39%备注：1、 2016年统计的公关费用是2016年1月到2016年5月的烟酒结算。2017年统计的公关费用是2016年5月到2017年10月的烟酒结算款。 2、 2017年的活动费用里包含云南三亚游的费用。综合上表可知1、2017年的办公费用与2016年大致相同，差别不大。2018年我计