大学课件_海运巨头及跨国快递简介.pptVIP

物流与供应链管理案例 本节课主要内容 作业点评 第三章 物流企业综述 十大海运集团                    全球跨国四大快递企业 四大跨国快递公司概况 1．美国联合包裹运输公司（UPS） UPS创立于1907年，服务范围覆盖全球200多个国家和地区。1988年，UPS公司与中国外运集团合作进入中国市场，目前在国内21个城市设有办事机构，业务遍及120多个城市。 成立于1907年的UPS公司最初依靠几个年轻人在西雅图开展小范围的递送服务起家，他们遵循“礼貌待客、诚实可靠、全天候服务和低廉的价格”这样的严格准则，不断取得客户的信赖。 四大跨国快递公司概况 1．美国联合包裹运输公司（UPS） 20世纪20年代和30年代是该公司发展、创新和变革的时期，在这一时期，公司的业务扩展到美国加利福尼亚州的其他大城市，1929年公司开办了“联合航空邮件快递”，通过航空运输将业务扩展到美国东部的纽约。在此期间，公司采用了“联合包裹服务（UPS）”这个名称。 20世纪50年代至70年代是UPS的全国性增长时期，为了寻找新的商业机会，公司决定通过获得“公共货运公司”的权利为所有地址（所有私人或商业的用户）递送包裹，以拓展他们的服务，这个决定将他们直接置于与“美国邮政服务”竞争的地位。 二、四大跨国快递公司概况 1．美国联合包裹运输公司（UPS） 1988年，UPS得到FAA（联邦飞行管理部门）的授权，即可以经营自己的飞机，正式成为一家航空公司。20世纪80年代，UPS正式加入了国际性运输市场，并不断与美国、欧洲、中东、非洲和泛太平洋国家和地区建立了联系，成为全球最大包裹递送公司。 截止1998年，UPS拥有224架各种类型的飞机，包机302架，车辆157万辆，中转作业站1713个，为200个以上国家和地区进行小包裹和文件业务递送，并为约40亿人提供服务，1998年的递送量达到30.14亿件包裹和文件。 二、四大跨国快递公司概况 2．美国联邦快递公司（FedEx） 美国联邦快递公司（FedEx）成立于1973年，是全球第二大快递企业。在美国本土，除了田纳西州孟菲斯市的超级转运中心外，还有5个美国本土转运中心，该公司的亚太转运枢纽中心位于菲律宾苏碧湾，还有一些转运设施设于东京、大阪，以及阿联酋的迪拜。 美国联邦快递公司（FedEx）在1999年9月与深圳黄田机场集团公司签署合作协议，每周有五班飞机，为华南地区提供服务；还有五班飞机飞往北京及上海。此外，该公司还与中国天津大田集团成立合资企业“大田——联邦速递有限公司”。 二、四大跨国快递公司概况 2．美国联邦快递公司（FedEx） 目前，美国联邦快递公司（FedEx）已发展成为全球最大的快递运输公司之一，公司现有货机684架，货运车辆445万辆，员工超过14.5万人，全球共有43500个投送件地点，每个工作日为210个国家提供便捷快速、可靠准时的服务，每日处理的货件量平均多达310万件。 美国联邦快递公司（FedEx）的服务特点在于：协助顾客节省仓储费用；使顾客能够淮确地掌握货物的行踪；可利用FedEx的系统来处理货物订单。 二、四大跨国快递公司概况 3．荷兰TNT邮政集团公司（TNT） TNT快递公司在1946年创建于澳大利亚，1996年被荷兰皇家邮政收购，成立荷兰TNT邮政集团公司（TNT）。该邮政集团在全球有200多个经营网点。在欧洲，它是最大的快件运营商，占有欧洲速递市场75%的份额。 邮政集团公司（TNT）在欧洲有四种速递网络 同天投递网，当天收寄，当大投递 第二天投递网，白天收寄，夜里分拣，第二天投递 夜间投递网，在18：00至第二天8：00之间收寄和投递 货运网，用于快递和后勤业务。 二、四大跨国快递公司概况 3．荷兰TNT邮政集团公司（TNT） 荷兰TNT邮政集团公司（TNT）在荷兰乌特勒支市设有TNT客户服务中心，对于客户呼入电话的服务形式类似于我国邮政速递的“185”电话。每个呼入的客户电话号码都会被该中心的电脑自动记录下来，并自动转接到相应的客户服务中心。 面对网络经济时代的到来，荷兰TNT邮政集团公司（TNT）推出了供需链管理体系——@TNT，该系统可以为BtoB(商家对商家)电子商务市场提供全球物流服务。 二、四大跨国快递公司概况 3．荷兰TNT邮政集团公司（TNT） 为减少因货物重量、体积测量不准而带来的损失，TNT引进安装了挪威Cargoscanner公司开发的货物扫描仪，该设备可以快速准确的获取条形码信息，并自动测量货物的重量和体积，为每件货物提供准确的清单。这使TNT的收入明显增加，在不到两个月的时间内就收回了全部投资。今天，TNT己经安装了大量扫描仪，这项技术