银行反恐防暴应急处置预案.doc

广发银行济南分行银行反恐防暴应急处置预案 为了确保广发银行济南分行安全，加强防恐怖、爆炸等突发事件的处置工作，现结合本行实际情况，特制定本预案。 在接到扬言放置爆炸物等恐吓电话、匿名信、电子邮件，或在大厦内部区域发现可疑包、可疑爆炸物品，要详细记录有关内容，保护好相关证物，并严格按照预案进行处置。 一、组织领导及工作职责 广发银行济南分行建立处置反恐防暴指挥部，领导小组组织机构如下： 总指挥：杜经涛，电副总指挥：郝文刚，电成员：李国全、来新华、陈新、李丽华、李耕深、马克、吴存贵、宋艳红、苏维荣、张静 （一）职责分工：以指挥部为中心，下设反恐防暴应急工作小组，负责维护单位安全和稳定工作。承担指挥领导小组办事机构的职能，传达上级指示，协调各部门对突发事件的联络工作，根据中心和指挥领导小组的指令，采取相应的应对措施。 （二）现场处置组 组长：郑建勇 成员：徐昊、韩云飞、张振华、王鹏翔、李洋、牟若森、刘海山、田硕、崔然、王朝刚、倪国松 工作职责：按单位领导小组指令，具体组织实施现场处置工作，稳定情绪，开展劝阻、疏导工作，制止破坏单位财物及其他破坏活动，及时向单位领导报告事态发展及处置情况。如遇有紧急情况，立即将有关情况，向上级领导和办公室报告，对所辖区域进行全面细致的排查，对发现的可疑物品不得擅自移动、拆除，应派人疏散，对现场进行封锁，并做好现场保护工作，在公安部门的统一指挥下，排除险情，保障安全。 （三）通讯联络组 组长：陆清华 成员：樊庆红、郭东旭、赵骈璐 工作职责：要确保通讯联络畅通和有关现场信息收集，为现场指挥组提供可靠信息保障。 （四）保卫疏导工作组 组长：郑建勇 组员：崔然、李铁、石建波、李少卿 工作职责：根据单位领导小组指令迅速封锁现场，控制事态的发展，做好单位重要部位的安全工作，根据事态发展轻重情况，负责与“110”、“120”等部门联系。 （五）后勤保障组 组长：郝文刚 组员：郑建勇、张凯、陈国栋、辛鸣 工作职责：根据单位领导小组指令，组织动员后勤工作人员，配合其他工作小组，做好装备、通信、交通、水电以及安全防护措施，为平息事态提供一切物质保障。 二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则 处置暴力恐怖事件要以“平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失”为主要原则。针对不同采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。 三、排查范围 根据现场情况要求，指挥部成立巡查组，对各自的责任区域进行全面排查。 1、公共区域巡查组： 组长： 王朝刚 组员：、张凯、陈国栋、倪国松、孙凯、刘翔 职责任务：对营业大厅、通道、洗手间、贵宾室、客户休息区、饮水机、座椅、花盆、垃圾桶、摆放的宣传展板等，特别是隐蔽部位，逐一进行全面细致的检查。组长负责通知并组织成员按照事先分工确定的部位进行检查，并承担检查是否到位的责任，检查情况要详细记录。 上述重点部位，平时要求进行不定期、不定时的检查，值勤保安员在营业期间每次换岗时进行双人检查，并作为每日安全检查的重点，对检查情况进行详细记录。 2、办公区巡查组 组长：王朝刚 组员：张凯、陈国栋、倪国松、孙凯、刘翔 职责任务：对办公区内的办公室、洗手间、会议室、更衣室等部位，逐一进行全面细致的检查。组长负责通知并组织本组成员，按照事先分工确定的责任部位进行检查，并承担检查是否到位的责任，检查情况要进行详细记录。 3、重点部位巡查组 组长：杜经涛 组员：郝文刚、李国全、来新华、陈新、李丽华、李耕深、马克、吴存贵、宋艳红、苏维荣、张静 职责任务：对敞开式办公区、自助银行内外等部位逐一进行全面细致的检查。组长负责通知并组织本组成员，按照事先分工确定的责任部位进行检查，并承担检查是否到位的责任，检查情况要进行详细记录。 四、具体事件的处理方法。 （一）暴力 1、如没有伤及人员的情况下，应以教育为主，劝说其放弃伤害他人、及破坏行为。 2、如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应采取果断方法予以制止。 3、注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即擒获；不具备条件的，也要尽可能控制，等待公安、武警或其他支援人员到时再擒获。 4、注意收集证据、保护证人。 （二）爆炸物品。 1、如发现不明爆炸物，立即向指挥部汇报，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带，并保护好相关人员。 2、严禁人员进出，加强事故地点保卫、巡逻工作。 3、报告公安部门，请求派人排爆并协助其工作。 （三）袭击计算机网络。 1、第一时间向领导小组汇报，有条件的记录下具体时间、次数、袭击目标及造成损失资料的内容等。 2、严禁无关人员进出机房，同时将消息控制最小范围，防止泄露机密。 3、立即上报公安机关。 4、病毒检查并消除。 5、请专家重新设置保护措施。 （四）抢夺、抢劫、盗窃。 1、如发