2013年中级经济师考试 人力资源专业 章节学习笔记 完整版 可以直接打印 小抄版.docxVIP

2013年中级经济师考试人力资源专业章节学习笔记精编完整版可以直接打印第一部分组织行为学第一章组织激励第一节需要、动机与激励考点内容需要与动机需要的概念：是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。动机概念是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要要素 1.决定人行为的方向，即选择做出什么行为; 2.努力的水平，即行为的努力程度; 3.坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为分类 1.内源性动机：指人做某种行为本身，是因为行为本身可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。2.外源性动机：指人为了获得物质或社会报酬或避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。3.区别： (1)内源性动机：员工看重工作本身，诸如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会; (2)外源性动机：员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。激励及其类型概念通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。类型 1.从激励内容的角度：物质激励、精神激励; 2.从激励作用的角度：正向激励、负向激励; 3.从激励对象的角度：他人激励、自我激励。【例题1-1-1·单选题】(2007年)在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是()。A.社会地位B.奖金