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IT项目管理期末考试题 一、简答题（共4小题，每题5分，共计20分） 1．简述IT项目管理与环境的关系。 2．IT项目中如何有效的提高质量？ 3．如何进行有效的项目人力资源管理？ 4. 如何应对IT项目中的风险？ 二、计算题（共2小题，每题15分，共计30分） 1.以下为某一IT项目网络图的数据，工期单位为周。 活动 起始节点 终止节点 预计工期 A 1 2 10 B 1 3 12 C 1 4 8 D 2 3 4 E 2 5 8 F 3 4 6 G 4 5 4 H 4 6 8 I 5 6 6 J 5 8 12 K 6 7 8 L 7 8 10 根据以上数据，绘制出该项目的PDM图。 （1）找出该项目的关键路径，总长度为多少 （2）计算出每一个活动的自由时差和总时差。 2．某项目有7个工作组，计划10周完成，下面是该项目的成本推算数据和前6周的实际成本数据，完成百分比为工作包整体预算的完成百分比，单位为万元。 工作包 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 完成百分比 A 10 10 100 B 20 100 C 20 20 20 20 100 D 15 15 15 15 75 E 25 25 25 25 40 F 20 20 20 20 10 G 25 25 25 0 预算成本 30 30 35 35 60 60 实际成本 45 80 110 110 160 110 根据以上数据，计算该项目在6周末时的PV、AC、EV、SV、CV。 （1）分析此时项目的运行情况 （2）计算EAV和完工时间估计 三、案例分析题（共2 小题，每题15分，共计30分） 1．老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后，项目人员分头进行开发工作，期间客户提出的一些变更要求也有各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常，因此老高决定直接在客户现场进行集成。各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成，但是发现问题很多，针对系统各部分所表现出来的问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题并未明显减少，而且项目工作和产品版本越来越混乱。 问题：（1）什么是项目集成管理 （2）该项目在集成管理时出现了什么问题？针对目前的情况可采取那些补救措施？ 2．杨工是某电子商务项目的项目经理，在了解到项目要求后会同有关人员设计了解决方案，在经过严格评审后实施。在系统完成开发，进入试运行前，用户因为虽然系统完全满足了基本的功能要求，但界面操作复杂，要求以增加向导的方式简化操作，必须在交付前在系统中增加操作向导的功能。除此之外，要求杨工委派人员对采购的设备进行调试并安装相应的操作软件。在合同中没有以上内容，杨工向公司求助，完成了这份工作。 由于系统的反复变更，项目组成员产生了强烈的挫折感，士气低落，成本工期都超出了原计划的30%以上。 （1）是为电子商务项目建立WBS，要求至少3层。 （2）本案例中杨工错在哪里，提出你的建议？ 第 1 页 共 4 页 本题 得分 本题 得分 本题 得分