战略人力资源管理 培训资料.pptVIP

战略人力资源管理(Strategic human resource management) 问题的提出 为什么人力资源能够成为企业竞争优势的来源？人力资源如何为企业获取竞争优势做贡献？ 企业战略过程如何？人力资源管理如何参与到企业战略过程中？ 企业战略如何通过企业的人力资源战略来实现？如何基于企业整体战略要求，培育和开发员工的技能和行为，并制定相应的人力资源战略？ 中国企业所面临的人力资源管理的基本问题是什么？如何构建适应时代要求的战略性人力资源管理系统？ 一、人力资源战略与企业战略的关系 战略管理、战略人力资源管理的概念 战略管理是将组织的主要目标、政策和行为整合为一个内在有机联系的整体系统的过程。 战略人力资源管理指的是有计划的人力资源使用模式以及旨在使组织能够实现其战略目标的过程。 战略人力资源框架 水平匹配性（horizontal fit) 垂直一致性 (vertical fit ) 灵活性 (flexibility) 战略管理过程 战略管理：战略形成、战略执行与战略评估 战略管理：由上而下和由下而上两个过程。 企业战略与人力资源战略的关系 帮助企业形成战略 采取各种措施，执行企业战略 人力资源管理与企业战略之间的关系 行政联系 单向联系 双向联系 一体化联系 行政联系 人力资源管理与企业战略是分离的。企业战略形成和战略执行阶段，都没有人力资源管理部门的参与。 人力资源管理职能集中于日常行政管理工作。 单向联系 只是在企业战略的执行阶段，人力资源职能部门参与。 往往会导致人力资源战略无法成功执行。 双向联系 首先，战略规划小组将企业考虑的战略选择告诉人力资源职能部门。 人力资源管理部门对不同战略的人力资源内涵进行分析，然后将结果报告给战略规划小组。 最后，战略规划小组将结果反馈给人力资源部门。 一体化联系 人力资源管理者是企业高层管理团队的组成部分。 人力资源职能直接融于战略制定和战略执行过程之中。 人力资源战略制定的两种模式 传统人力资源战略制定模式 基于价值观的人力资源战略制定模式 传统模式 人力资源管理在战略形成中的作用 内部分析 组织结构 公司现有人员结构 组织的员工拥有的技能和能力 组织的员工对组织的态度（认同感、满意度、组织承诺等） 外部分析 潜在的劳动力是否能满足组织战略的需要 未来劳动力市场的变化如何 竞争对手的工资水平 对人员雇用有关的政府法律和法规 劳动力市场评估 在分析战略之前首先要考虑公司所在的行业分类。 北美行业分类系统说明和北美行业分类系统(NAICS)给各个行业分类。 根据这些信息，可以回答下列问题。 未来5年公司需要的劳动力足够吗？ 这些劳动力的收入通常是多少？ 劳动力市场评估 美国在1996-2006年，劳动力结构发生的变化： 专业技术类职业增长最快，包括，工程师、科学家、律师、管理人员、教师等，在10年可以为美国提供500万个工作岗位。 服务类职业增长速度在其次，包括， 护士、零售业售货员、收银员、接待员等，可以在10年中为美国提供460万个岗位。 这些信息也是企业在制订战略的过程中需要考虑的因素。 外部市场薪酬分析 薪资水平 市场化的薪资水平，要求企业的薪资具有一定的竞争力。 薪资是吸引和保留员工的重要手段 企业在制订战略时需要考虑：与竞争对手相比较，自己的薪资水平如何。能否又吸引人才，又不会过分增加成本。 人力资源战略: 技能、 行为、与结果 人力资源管理在战略执行过程中的作用 人力资源管理在战略执行过程中的作用 人力资源战略类型及其相应的人力资源实践 人力资源实践 少数工作 多种任务 简单任务 复杂任务 少量技能 大量技能 具体的工作设计 模糊性工作设计 企业战略与人力资源战略的匹配 两种通用的战略类型： 控制型战略 承诺型战略 方向性战略类型： 集中战略 内部成长战略 合并和兼并战略 剥离战略 人力资源与企业战略的具体配合方式 控制型战略导向的员工技能和行为 员工对数量给与高度关注 员工的行为重视短期 乐于接受稳定的状况 对风险采取规避的态度 员工的行为是相对重复的。 承诺型战略导向的员工技能和行为 高度的创造性和协作精神 风险的承担者 与他人合作 在过程和结果之间寻求适当的平衡 人力资源战略：案例分析 人力资源战略：案例分析 集中战略下的人力资源战略 强调市场份额或运营成本。企业努力把精力集中在自己已经占领的市场中自己作的最好的那一块做得更好。 集中战略要求员工能够保持现有技能。 培训：目的是保持员工现有的技能 薪酬重点：保持具备企业需要技能的员工 绩效考核：注重行为 内部成长战略下的人力资