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考点17:知道消费者享有的权利 考点18PPT
考点17:知道消费者享有的权利
考点18学会用法律维护消费者的合法权益;例举你知道的侵权行为;那画面“太美”我不敢看;《消费者权益保护法》
;商品和服务的安全、卫生,直接关系到消费者的生命、健康和财产安全。消费者消费商品和服务首先必须有安全感和安全保障。安全权包括人身安全权和财产安全权两个方面,这是消费者最主要的权利
; 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。;公平交易权 ;求偿权 ;结社权 ;购物也要懂法;老板,进去尝一尝啦!;监督权;《消法》第29条为新增法条,内容为:“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。;维护消费者权益:;;(3)与商家协商、到消费者协会去投诉;或到法 院起诉等;
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