网吧管理年终总结精选 .doc

网吧管理年终总结 公司业务管理部于2011年7月业务之外的具体业务的管理，经过半年的摸索，在公司领导的支持下和部门上下的努力，完成了一定的工作但也存在一些问题，岁末将至总结过去展望未来。 一、业绩情况： 、设计情况： 1、市政管道设计完成3项，共计7327米 2、小区燃气工程设计完成13项，共计6212户 3、工商燃气工程设计完成11项，共计985 m3/h， 4、挂靠出图设计完成12项计 428户，工商9项160 m3/h产值 元。 5、完成设计但未出蓝图图23项计 14149户。 6、海南设计业绩以出蓝图为准完成产值约30万。具体项目情况和产值情况见设计公司报表，合同在谈判过程中，春节前可能到账。 燃气工程施工情况： 1、市政工程完成1项，共计2500米，产值约30万元。 2、小区别墅燃气工程完成2项，共计474户，产值约100万元。 3、工商燃气工程完成2项，产值约10万元。 4、请款约250万，到款119万 5、工程业绩以竣工报验为准。具体完成情况见财务工程信息报表。 、燃气工程施工情况： 1、户内工程完成500户，产值25000元。 2、未收款，准备全面合同谈判。 、市非燃气工程施工情况： 1、完成并结算2项，完工3项在建5项。 2、总合同造价625万元，回款480万元。 3、非燃气项目工程业绩完成情况以实际验收为准。具体完成情况见财务工程信息报表。 燃气工程施工情况： 1、完成1项市政工程，产值141万。 2、完成结算，到账110万，余款春节前到帐。 二、业务发展情况： 、参与司工程投标，中标但由于工程环境和公司当时现状存在不可控制的可能，而选择退出，造成一定的经济损失，但也积累异地投标施工的经验。 、完成油的第一个工程，设计施工总承包，以此完成了中油广西施工资格入围，公司在此领域有较好的社会影响，为打开中石油梧州市、河池市燃气工程市场奠定了坚实的基础，后续工程已经陆续跟上。 、接触省等多个燃气施工市场，初步谈成桂林港华和江西计华能源项目，2012年有可能进入这两个施工市场，江西整个港华系统可能会对工程项目进行整合，我司可能在此设计施工市场上争取到有力地位。 、参与气特许经营权的接触，收集资料和制做项目建议书，但此类项目涉及较高投资决策和关系运作，非所有者接触不能很好的把控。 、为中石油海南项目业主方提供设计施工的前期咨询和协助，并签订几个设计合同，为甲方拓展业务提供较好的技术咨询服务，赢得了甲方认可，打开另外一条设计施工业务渠道。但此类项目零散管理跨距大，今后的施工管理有较大的挑战性。 、接触市政非燃气工程，但由于此类项目运作经验不足，内部专业管理人员缺乏，虽接触到不少项目却没能进一步拓展，只是就现有嘉禾城项目进行探索并做适当争取，以培养管理人员，养住施工队伍，积累相关经验，为下步打基础，这个工作有所建树，只是此项目利润相对较低，把控有些难度，关系处理比较困难。 三、具体工作情况： 、目： 1、完成办公室装修，基地租赁合同续签，入琼施工备案手续完成，掌握当地施工管理的基础流程。 2、解决材料管理的遗留问题，完成材料管理建立材料管理制度和操作流程，材料管理情况相对有好转，但在计划性和备料及时性上还有差距。 3、基本解决工程遗留问题，在建工程日趋正常，但收尾时间长施工效率低一直没 有根本解决。 4、摸索多种队伍组建模式，进行当地成本核算，基本找到施工力量，满足目前施工现状，但队伍管理和整体合理调度没有完全解决。 5、项目经理三易其主，在管理安排上做了大量沟通和引导，消除了甲方和监理对管理的部分不满，但项目管理的素质和能力还有欠缺，整体把控需要从更高的人员素质和能力着手考虑。 6、外部环境在公司领导的大力支持下，了解问题分清情况，做了针对性的沟通，基本建立起几方信任关系，搭建的沟通平台，但由于此项工作需要日常化常规化，并且针对场的环境需要一定层面接触和费用支持，目前我部未能很好的解决这个工作。 、非燃气项目 1、由于我司此项目人事的变动，前期工程开展必然存在的问题解决及时性不够，外部环境复杂，嘉禾城项目在质量进度问题上备受甲方质疑，回款签证一度出现较大困难，通过采取加强学习和现场管理，以及通过和甲方多方多层面沟通，情况有较大好转。 2、在施工模式和现场组织等问题上面，通过摸索和比较，采取个别和甲方合作，要求专业人员指导培训等手段，了解了此类工程的运作规律，锻炼了管理队伍，