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[医药卫生]健康教育服务规范
健康教育服务规范 衢州市疾控中心 健 康 世界卫生组织:健康十大准则 2011年3月,国务院与各省签定2011年医改责任书,其中明确健康教育:加强网络健康教育,普及健康科学知识;加强基层健康教育网络,提高公民健康素质。 健康是人全面发展的基础,关系千家万户幸福。健康教育与健康促进是全民素质教育的重要内容,是解决社会主要公共卫生问题的重要手段。 1.医疗卫生机构及机关、学校、社区、企业 2.广播、电视、网络、报刊杂志等媒体 3.健康、医药卫生知识 ——促进公众合理营养,提高广大人民群众的健康意识和自我保健能力。 建立健全城乡社区健康教育与健康促进工作网络。 1.社区卫生服务机构(乡镇卫生院)——平台 2.社区责任医生(乡村医生)——骨干 3.社区居委会(村)——基础 社区卫生服务机构(乡镇卫生院)应有专(兼)职人员负责健康教育与健康促进工作,直接面向目标人群开展健康教育与健康促进服务。 二、服务内容 (一)宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能(试行)》和省爱国卫生运动委员会办公室编印的《健康99条—公民健康素养读本》 。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。 (二)对青少年、妇女、老年人、残疾人、0~6岁儿童家长等重点人群进行健康教育。 (三)开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、戒烟、限酒、控制药物依赖等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。 (四)开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。 (五)开展食品卫生、突发公共卫生事件、学校卫生、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、戒毒、计划生育等公共卫生问题健康教育。 (六)开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。 (七)宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。 三、服务形式 (一)提供健康教育资料 1.发放印刷资料 印刷资料:健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。 摆放:乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)的候诊区、诊室、咨询台等处。 要求:每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料。 2.播放音像资料 音像资料:录像带、VCD、DVD等视听传播资料。 播放:正常应诊的时间内,在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。 要求:每个机构每年播放音像资料不少于6种。 (二)设置健康教育宣传栏 1.乡镇卫生院和社区卫生服务中心:不少于2个。 2.村卫生室和社区卫生服务站:不少于1个。 3.每个宣传栏的面积:不少于2平方米。 4.设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显处,距地面1.5~1.6米高的位置。 要求:每个机构每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容。 (三)开展公众健康咨询活动 利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题,开展健康咨询活动并发放宣传资料。 要求:每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展9次公众健康咨询活动。 (四)举办健康知识讲座 定期举办健康知识讲座,引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能,促进辖区内居民的身心健康。 要求: 1.乡镇卫生院和社区卫生服务中心:每月至少需要举办1次健康知识讲座。 2.村卫生室和社区卫生服务站:至少每2个月举办1次健康知识讲座。 (五)开展个体化健康教育 乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心(站)的医务人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时,要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。 五、服务要求 (一)乡镇卫生院和社区卫生服务中心应配备专(兼)职人员开展健康教育工作,每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。树立全员提供健康教育服务的观念,将健康教育与日常提供的医疗卫生服务结合起来。 (二)具备开展健康教育的场地、设施、设备,并保证设施设备完好,正常使用。 (三)制定健康教育年度工作计划,保证其可操作性和可实施性。 (四)健康教育内容要通俗易懂,并确保其科学性、时效性。健康教育材料可委托专业机构统一设计、制作,积极开展网络健康教育,有条件的,可以设立网站或网页,或在原有的网站或网页上增加健康教育内容。 (五)有完整的健康教育活动记录和资料,包括
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