导游实务与技巧资源 周柳 项目1.pptVIP

项目1 导游认知 任务1 走进导游业 活动一：请用一句话描述导游 案例一 文花枝：“我是导游　先救游客！” 托马斯?库克的历史贡献： 第一次组织群众包租火车进行团体旅游 第一个开办旅游代理业务 编写出版了第一本旅游指南《利物浦之行手册》 第一次组织出国包价旅游 第一次组织环球旅游 第一个开办旅游公司 1、现代旅游业的发展与导游的作用 2、我国导游队伍状况——年轻化，学历低 　2009年 全国导游52.87万人，其中30岁以下占80%，大专及以下占80% 　 任务二 如何成为导游？ 了解导游人员分类。 了解取得导游证的途径。 了解导游人员的管理。 【任务引入】 王兰是广东省某高职院校旅游专业的一名新生，她想成为一名中文导游员，今后从事导游服务工作。请你告诉她如何才能成为一名合格的导游。 1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民；? 　　　　 2、具有高级中学、中等专业学校毕业及其以上学历；? 　　　　 3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；? 　　　　 4、品行良好，身体健康。?  身份证原件及复印件 学历证明原件及复印件 县（区）级以上医院或卫生防疫部门出具的近期健康状况证明（加考考生可免）原件及复印件 四张大一寸近期红底免冠照片 1、申请人的《导游人员资格证书》及其复印件或《导游员等级证书》及其复