市场4443265333.ppt

3.1营销与营销管理 3.11市场 主讲人：刘振宇、万嘉玲 ppt制作者:沈颖、达瓦仓拉、曾莹 名言警句 命运如同市场。如果老待在那里，价格多半是会下跌的。 -----培根 有些事情是不能等待的。假如你必须战斗或者在市场上取得最有利的地位，你就不能不冲锋、奔跑和大步行进。 ----泰戈尔 1、市场的的含义 市场是社会分工的结果，是商品经济的产物。 自从人类出现了交换活动，市场就逐渐开始形成。随着社会生产力的发展，社会分工越来越细，商品交换日益丰富，交换形势越来越复杂。 在不同环境，不同市场营销学家眼中有好多种含义： （1） 市场是商品交换的场所。— 指买卖双方购买和出售商品，进行交易活动的地点或地区。这个概念把市场看的一个“点”。 （2） 市场是商品从生产者向消费者转移的过程。— 这是强调了市场的流通功能，这个概念把市场看成的一个“线”。 （3） 市场是商品交换关系的总和。— 交换关系主要是指买卖双方，以及买卖双方各自与中间商之间，在进行商品交换时发生的关系。这个概念把市场看成是一个面是一张无形的“网”。 （4） 市场是对某种商品具有需求以及支付能力，并希望进行某种交易的人或组织。— 即：市场=人+购买力+购买欲望。这个概念把市场描绘成立体的，所以市场是个“体”。 2、市场观念 市场观念的五个阶段的演变： 一：生产观念（The Production Concept） 二：推销观念 （The Selling Concept ） 三：营销观念（The Marketing concept ） 四：产品观念（The Product Concept） 五：社会营销观念（The societal marketing concept ） 实例分析 一：生产观念 盛行于19世纪末20世纪初，当时资本主义国家处于工业化初期。供给相对不足、卖方竞争有限。因此，企业的主要任务是扩大生产经营规模，增加供给并努力降低成本和售价。 福特公司1914年开始生产的T型汽车，就是在福特的生产导向经营哲学指导下创造奇迹的。美国汽车大王亨利?福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。”也是典型表现。显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。不久之后随着生产的发展供求形势的变化使得福特公司很快陷入困境，临近破产。 二：营销观念 海尔是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛。目前，海尔在全球建立了21个工业园，24个制造工厂，10个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7万人。2010年，海尔全球营业额实现1357亿元，品牌价值855亿元，连续9年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔积极履行社会责任，援建了128所希望小学和1所希望中学，制作212集科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。 海尔探索实施的“日事日毕，日清日高”的“OEC”（Overall Every Control and Clear）管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注 人单合一：使每个人面对市场直接从市场获取订单，公司按订单制造并发货，每张订单都有人为它负责，达到人与市场的高度融合，海尔为每个人提供创造世界级品牌的舞台和空间，期望每个人都成为世界品牌员工。 三、推销观念 在1987-1988年之间，美国曾经一度流行自行车热。骑自行车，穿着自行车服，挂霹雳腰包，成为最诱人的打扮。可是时过境迁，到了1989年行情大变，昂贵的自行车服无人问津了，仅仅霹雳公司一家就积压了十几万套。为了摆脱困境，该公司深入发掘和开辟新的市场。经过周密的市场调查研究，他们觉察到厌倦了都市生活的人们，滋生着强烈的求新心理，于是组织了一次别开生面的“自行车消夏”旅游活动，凡是参加者免费赠送自行车服一套。结果，广告一经刊出，全国便有两万八千名游客即兴而至。他们人人穿上印有该公司醒目标志的自行车服，人人精神焕发，从而会成了一支声势浩大，规模空前的广告宣传队。该自行车队型行程两周，公司为车队提供了一流的旅游服务，令游客如痴如醉，极为满意，仅仅旅游服务一项就为公司盈利40万美元。令人叹羡的是，车队所经之处，立即掀起了自行车服热，致使公司积压的十几万套自行车服顿时销售一空，并立即赶制了五万套才基本满足人们的需求。 *