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* * * 北大三种人 * * * * * 成人认知的主要原则 1、注意固有思维 2、给出提纲（标题） 3、对信息分类 4、注意讲解顺序 5、注意信息量 6、及时总结 两种典型的讲授 知识性讲授 说服性讲授 总体目标 传递知识，解释、说明复杂事物 不持有立场，向听众传递信息 表达清楚、方便理解、记忆 影响听众信念，促使听众行动 持有立场，设法使听众接受、支持 寻找理由、论据，支持自己的观点 结构化表达 “四部曲” 结构设计 分析听众 撰写美化 演示表达 1 2 3 4 给谁听? 要达到什么目的？ …… 观点是什么？ 如何建立逻辑框架？ …… 如何组织材料？ 怎么运用素材？ …… 怎样口头表达你的思想？ 怎样吸引听众…… 结构化表达的四个原则 自上而下 先从结论讲起，说明问题的全貌 直接说明中心思想 层次清晰 把相关性议题在一个章节内说清楚 分清楚议题的层次 结构简单 表达的结构越简单越好 重点突出 不要试图传递过多的信息 要把最想传递的信息突出出来 事实 分析过程 结论 沟通过程： 结论 分析论证 下一步的行动 结果是什么？ 为什么是这样的结论？ 下一步应该怎么做？过程、步骤、注意事项。 分析问题的过程： 自上而下的表达原则 对于讲授而言，最为重要的是结构清晰，观点鲜明，论证充分! Mutually Exclusive，Collectively Exhaustive 完全穷尽，相互独立 层次清晰的表达原则 结构简单的表达原则 表述的结构越简单越好 最简单的结构、最容易记忆的结构是 “三” 将一个中心议题从三个方面展开 使“三点”有清晰的逻辑关系 使用MECE原则检验三点是否正确 建立清晰易懂的讲授结构 为什么 问题的重要性和紧迫性 是什么 目前的主要问题 解决问题型 1 2 3 怎么做 采取哪些措施来解决问题 有什么 有哪些资源可以保障工作的完成 是什么 目标是什么 工作展望型 1 2 3 怎么做 通过做哪些事情可以来完成目标 重点突出的表达原则 重点突出的正确应用 每一页PPT必须有非常清晰的重点 每一个图形必须有非常清晰的重点 重点突出的错误应用 过多的动画 过多的剪贴画 过多的幻灯片切换 希望在短时间内传达大量信息 通过听众已经熟知的事实或信息来引入，然后逐步过渡到希望引出或者需要回答的问题上去。 情景：由听众熟悉的情景引入 冲突：说明发生的冲突 疑问：引发或者提出疑问 回答：对疑问作出回答得出结论 处理开头 论证你的结论 “天下乌鸦一般黑“ 归纳结论：一般规律 那是一只乌鸦 具体事实 它一定是黑的！ 演绎结论 归纳 演绎 第一只乌鸦：是黑的 第二只乌鸦：是黑的 第N只乌鸦：是黑的 现象/事实 现象/事实 现象/事实 分析论证的注意事项 归纳 利 用事实、数据说话 对注重“眼见为实”“用事实说话”的听众较为有效 论据互相支撑，一点被否定并不影响其他各点的说服力 弊 现象、样本少或者不可靠时说服力不强 演绎 利 证明内容和必然选择（没有其他选择） 对有拒绝心里的听众非常有效 弊 如果听众对初始规律有异议，该论证也就失去了说服力 处理结尾 结束需要浓缩和升华 对观点的回顾\反思和强调 后续行动的指导和思考 讲授技巧实践 直接阐述法 关键词讲授法 举例说明讲授法 公开讨论讲授法 反证讲授法 图示法 数据图表分析法 故事分享法 领袖型数学家：希尔伯特 “真正的数学大师是能够在乡间小道上向偶然遇见的农夫讲清楚什么是“微分几何”的人。” 四、提问促动技术 很多时候，问题往往比答案更重要。 ? ——希腊哲学家柏拉图 “Sometimes,the question is more important than the answers” 启发思考 引起兴趣/注意 使沉默的人发言，促使双向沟通 带动经验分享，让参与者表达意见和经验 论证要点，使讨论维持在一体的焦点上 重温重点，提醒注意资料的来源 衡量进度，防止一些人垄断发言，引导结 束某一项议题的讨论 课堂中的提问 启发创意 激发动力 引导思考 收集资料 发问的目的 开放式问题? 有多过三个可能答案； 没有既定答案，也是真的不知道答案； 打开了可能性，发现空间 约70％是开放式问题；约15％是分享对方未知的知识：约10％是重复和总结对方的说话，只有约5％是封闭式问题。 封闭式问题 只有两个可能 必须二选一 限制了可能性 开放式与封闭式发问 封闭式提问练习 １、此物体没有生命 用十个封闭式问题问出对方组的答案 ２、此物体在本教室内 ３、此物体可看到， 且大于一个２平方厘米 ４、此物体为立体的 内容讲授中提