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四川大学 课程实验报告   第 2 页 共 6 页 四川大学工商管理学院实验教学大纲 实验报告书 1 四川大学工商管理学院实验中心制 课程名称： 电子商务与网络营销 实验名称： B2C电子商务模式模拟实验 实验编号： 01 指导教师： 成倞媛 学生姓名： 张青 组 号： 学 院： 工商管理学院 专 业： 电子商务 实验日期： 2011年11月1日 实验地点： 第二基础实验楼A213 实验成绩： 一、实验目的 了解B2C电子商务模式的网上经营过程，掌握必要的销售流程。 二、实验内容三、实验环境Windows XP操作系统 博兴电子商务实验模拟软件 四、实验过程与分析 过程：1.进入软件，登录用户。 2.在后台操作系统完成以下操作 ①向商城管理申请创建物流公司； ②根据销售部送达的订单进行发货； ③对订单进行查看和管理； ④协同其他部门完成小组任务。 分析：这次实验基本了解了B2C操作流程如下 商城管理进行注册，成立网上商城，上架商品； 商城用户注册会员，在网站进行实现正常下单和退货流程； 销售部门对商城用户的订单进行登记，把有缺货预警的商品通知到采购部，并把相应订单转交财务部审批； 采购部门对应有商品进行采购，并把采购订单转交财务部和储运部； 财务部门对来往订单的账目进行核实后将发货通知下达储运部； 储运部对往来存货进行登记，并将需要发货的商品递交物流部门； 物流部门根据提交来的订单进行送货。 五、实验结果总结