全面品質管制TQC講義.ppt

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2018-02-13 发布于江苏
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全面品質管制TQC講義

全面品質管制;一. 前言;無知, 覺醒, 啟蒙, 懂事, 成熟;定義全面品管是所有階層的全体員工,為達成顧客滿意所做的一種承諾,也就是對所有產品和服務品質作持續不斷的改進 ;1.顧客為先------------ 顧客永遠第一顧客包括公司內部以及外部的顧客 2.持續不斷的改進------ 無論工作做得多好,永遠能做得更好 3.全員參與------------ 唯有全員參與來推動,改變和行動,才能達成持續不斷的改進;六.TQC的首要工作;七.發展TQC的七大原則與行動;八.品質改善的發起;九.日本品質革命;十.日本公司全面品質管理特性;十.日本公司全面品質管理特性;十一.石川馨的思想革命;十二.石川馨之日本TQC六大特色;十三.員工參與改進的五大品質;十四.裘蘭三部曲;十四.裘蘭三部曲;十四.裘蘭三部曲;十五.注重事前預防而非事后補救;十六.預防措施的做法;十七.鴻海精密工業股份有限公司全面品管哲學;Thank You Very Much!