[合同协议]制作递送服务协议.docVIP

XXXX制作递送服务协议 甲方：华夏银行股份有限公司武汉 行 乙方： 甲乙双方在平等互利的基础上，经友好协商，就 账单的制作、投递等服务达成以下协议，以兹共同遵守。 服务内容及要求 1、服务内容： 甲方委托乙方制作 账单并负责封装、投递及回执回收、 等服务。 2、账单制作要求： （1） （比如：纸张要求等） （2）收到甲方提供相关信息后 日内完成账单制作，交由甲方确认后进行投递。 3、封装要求： 4、投递要求： （1）投递前做好信息核对（包含姓名、地址等所有内容）、分类等工作。 （2）甲方确认账单后 日内完成投递。 （3）乙方确保按时、准确的完成投递。递送中不得擅自拆封已完成封装的信件，不得损坏或遗失信件，不得将信件交予无权签收的人员。 5、回执回收要求： （1）甲方确认账单后，乙方应于 日内将回执交甲方并办理签收手续。（2）未成功递送的帐户应报送不成功原因清单并将信件退回甲方，已递送 成功但未能收回回执的客户，应向甲方报送清单，并提供客户签收单原件。 （3）乙方递送时因信息错误而导致无法联系的客户应迅速与甲方联系，对经双方核实客户的成功递送率应保证在 以上。 （4）无法递送的客户乙方应立即与甲方联系，甲方在 个工作日内核实后可再次交乙方递送。完成回执回收后仍按成功对账的客户收费。 （5）乙方将对信件送达客户后应给客户留有充分的查阅时间，不得强迫客户当时盖章收取回执。再次上门收取回执时应事先和客户取得联系，严格按照客户的要求时间上门收取回执。 （6）甲方视下列情况为成功投递： A、盖有客户公章或单位财务印鉴章的回执。 B、有客户盖章的签收单。 C、 第二条、账单及回执的交接 1、乙方应确定交接签收信件及回执的工作人员，以书面形式通知甲方，同时提供该人员的身份证明。乙方工作人员办理信件、回执签收交接时，应佩带工作证，以核验身份。如乙方工作人员有变动时，应以书面方式通知甲方，提供变动后的人员信息，以及该工作人员的身份证明。 2、双方交接工作人员 甲方 联系人： 联系电话： 邮箱： 乙方 联系人： 联系电话： 邮箱： 上述人员或联系方式如发生变更，甲、乙双方应在变更之日起 日内向对方提供变更后的信息资料。逾期未提供的，守约方向原地址或传真号发送资料视为已经送达。由此造成的损失由违约方承担。 3、交接周期 （1）账单制作及投递信息交接 甲方每 将制作账单及投递的相关信息交由乙方工作人员，双方应在交接清单上签字，交接清单留存备查。 （2）回执交接 乙方每 将回收的回执或客户签收单原件交于甲方工作人员，并双方在交接《回执交接单》上签字，交接清单留存备查。 第三条 甲方权利和义务 1、甲方在每次账单制作投递服务前 日内向甲方提供相关信息，包含客户名称、客户地址、电话、联系人 等便于核准投递信息及账单制作所需 信息。 2、甲方保证按时向乙方提供准确信息，若信息推迟提供或内容变更等应提前告知乙方。 3、对乙方制作完毕的账单样式进行确认，对不符合本合同第一条要求的，甲方可要求乙方重新制作，因此造成逾期投递的，不能免除乙方逾期投递的违约责任。 4、甲方有权随时抽查乙方的履行情况。 5、经核实完成服务后按时支付乙方递送费用。 第四条 乙方权利和义务 1、乙方应保证其具有进行账单制作及投递业务等本合同约定服务内容的经营资质和履约能力。 2、乙方保证按照本合同约定的时间及要求完成服务，认真核对投递信息并对最终的投递结果负责，承担错投、误投等相关责任。 3、乙方人员须文明服务，充分尊重甲方客户。递送人员必须统一着装佩带乙方公司工作牌，向客户说明本人身份，准时送达。 4、乙方递送中不得擅自拆封已完成封装的信件，不得损坏或遗失信件，不得将对信件交予无权签收的人员。 5、乙方必须为甲方客户资料保密，不得向任何第三方透露其商业秘密，私自泄漏造成不良后果的将承担法律责任。 6、乙方必须对甲方提供的包括但不限于账单制作信息、投递信息等一切资料和信息保密，不得向任何第三方透露其商业秘密，私自泄漏造成不良后果的将承担法律责任。 7、乙方应承担其与甲方客户之间因投递业务产生的任何纠纷，因此给甲方造成损失的，应全额赔偿甲方。 8、乙方寄递人员的违法行为导致银行、客户损害及损失的，由乙方与该寄递人员承担连带责任。 9、乙方寄递人员在寄递过程中遭受人身伤害及财产损失的，甲方不承担任何责