国税局依法行政工作总结及工作计划精选.docVIP

国税局依法行政工作总结及工作计划 今年上半年，××市国家税务局在××市委、市政府和××省国税局的正确领导下，全面落实科学发展观，坚持“聚财为国、执法为民”的工作宗旨，始终将依法行政贯穿于税收工作的各个方面和全部过程，紧密结合政风行风作风建设，大力加强法制教育，全面规范执法行为，强化税收执法监督，深入推进依法治税，全市国税系统的依法行政意识、能力和水平都有了大幅提高。现将这一阶段依法行政工作的开展情况总结如下： 一、基本情况 ××市国家税务局下设17个基层单位（14个县市区局、1个稽查局、1个直属税务分局和1个车购税分局），69个税务分局、所。全系统现有在职干部1290人，共管辖纳税人26520户，其中增值税一般纳税人2827户，小规模纳税人6642户，个体工商户17238户，承担着全年62亿元的税收收入任务。 二、依法行政工作开展情况 （一）大力开展法制学习宣传和培训，切实提高税务干部特别是领导干部的依法行政意识和能力 大力开展法制教育。一是制定学法计划，落实学法内容。将学法计划分为有关社会和谐稳定法律法规的学习宣传、有关经济社会管理法律法规的学习宣传和有关廉政制度、法律法规的学习宣传等三个方面。二是以能力建设为重点，全面加强领导班子和干部队伍建设。市局制定了《××市国税系统“十二五”人才队伍建设规划》，提出了人才队伍建设的工作目标和现实举措，对人才的选拔、培养、使用和奖惩进行规范，使人才队伍建设沿着科学化、规范化、制度化的轨道稳步推进。三是加强专业培训，提高专业技能。由于税收工作的专业性比较强，税务机关的行政执法在遵守相关公共法律法规的同时，还要符合税收专业法律法规的规定。因此，在抓好公共法律法规学习的同时，我们紧密结合税收工作实际，本着干什么，学什么的原则，举办了各类业务培训班，尤其是结合当前实际工作，加强了规范执法行为、规避执法风险的业务培训，通过培训使全系统人员进一步了解新形势下的依法行政工作，熟悉税收法制业务知识，提高税收法治意识和能力。截至6月底共组织参加市政府、省局及省局以上培训19期，培训人员200人/次、1300人/天，在全市系统掀起了以考促学、以考促训，比学习、强素质的新热潮。 广泛开展法制宣传。我们紧紧围绕“税收?发展?民生”的宣传主题开展了税收宣传月活动，利用多种载体进行税法宣传，如 “税收宣传册”进千家万户、“手机短信传税情”等系列活动，取得了较好的宣传效果和社会效果。 （二）坚持科学民主依法决策，提高制度建设质量，加大政务公开力度，不断提升依法行政水平 1、行政决策制度建设得到加强，科学民主决策水平得以提升。及时修订和完善了《××市国家税务局依法行政考核评价办法》及其附件内容，对实行科学民主决策和坚持依法行政作了专门规定，明确要求市局建立健全领导、专家、群众相结合的决策机制，完善重大决策的规则和程序，推进决策科学化、民主化。我们认真落实科学民主依法决策的要求，对人事、预算、重大工程、采购、重大税务案件等重大决策和事项坚持集体讨论研究后作出决定，并积极接受社会监督，定期组织特邀监督员召开座谈会征求意见。同时，根据省局就《××省国家税务局重大税务行政处罚或适用听证程序案件备案管理办法（讨论稿）》和《××省国税系统行政处罚自由裁量权适用规则（讨论稿）》下发的征求意见通知，我们召开专题会议，组织力量，深入展开讨论，将各方意见汇集整理进行上报，为推进全省系统依法行政制度建设添砖加瓦。 2、推进政务公开力度加大，以公开促公平，以公开促规范成为常态化。纳税服务方式进一步多元化，纳税服务标准化建设成效显著。打造优质服务精品，着力抓好12366纳税服务热线管理，全面推行“一窗通办”，开展纳税服务明查暗访活动，加强国地税协作，进一步加强纳税宣传咨询辅导服务，严格考评，丰富服务内容，创新服务手段，完善服务机制，持续推进纳税服务标准化、专业化、信息化和集约化，不断实现纳税服务工作新突破。一是组织开展了争创“纳税人满意国税机关和办税服务厅”、争当“纳税服务每月一星”活动，截止5月份已产生纳税服务每月一星5期58人次。二是制定并发布了《××市国税系统办税服务场所突发事件应急指南》，完善紧急突发事件的应急处理机制，提高了办税服务厅应对突发事件的应急处理能力。三是组织开展了为期两个月的纳税人满意度调查，倾听纳税人对基层纳税服务工作的意见和建议，积极改进工作。四是继续深化××国地税12366纳税服务热线“一键通”咨询服务，丰富“一键通”内容，拓展“一键通”方式，最大限度地满足纳税人的咨询服务需求，上半年共接听受理及呼出各类咨询电话3849个，处理投诉及涉税举报25起，充分发挥了12366纳税服务热线直通车和连心桥的作用。 （三）紧密联系国税工作实际，在积极履行税收工作职责中全面推进依法行政 积极实施信息管税，依托综合征管软件加强数据