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金星公司应收账款管理问题与对策 ［提要］在现代帘场经济环境下，企业经常通过信用销售来扩大销售 量，提高市场占右率，但同时企业应收账款也随之增加。因此，如何 对应收账款进行科学的管理，己经成为现代企业财务管理的重要课题。 ，供学习和研宄 使用，己的信息， 关键词：应收账款；信用政策；收账责任 F27A 收录円期：2017年5月6円 商业竞争和市场供求关系的变化，加之企？I赊销更加的普遍，导 致企业应收账款不断增加。企业应收账款的管理，业己成为现代企业 财务管理的重点工作。 一、金星公司应收账款管理中存在的问题 （一）金星公司应收账款管理现状 1、应收账款数额不断扩大，周转率不断下降。由表1可以看出， 金星公司的应收账款在2014年减少比较明显，而在2015年应收账款 余额又上升，2016年继续以此趋势上升。（1）应收账款周转率在2013 年为8. 4,表明2013年收账速度较快，资产流动较快，偿债能力较强。 2014?2016年应收账款周转率总体下降，2015?2016年特别突出，说 明2012年债务人拖欠时间长，也表明金星公司催款不力，形成了呆账、 坏账，流动资产流动性变差；（2）应收账款增长率在2014年有所下降， 之后增长率又有所上升。销售收入增长率小于应收账款增长率，2014 年销售收入增长率甚至为负数。结合应收账款占主营业务收入的比重 进行综合分析，2008?2016年比重总体上升，除了 2014年比重有所 下降外，可以判断出金星公司赊销的程度加大、资金的流动性减弱以 及坏账的风险程度有所提高；（3）应收账款占流动资金的比例除2014 年略有下降以外，2015?2016年比例越来越大，达到了 45%,表明公 司可以利用的流动资金越来越少，由此会直接导致资金周转困难，甚 至资金无法运转。金星公司在赊销商品、发出存货时对逾期不还款的 客户不采取适当、及时、有效的催款措施，导致金星公司流动资金被 大量占用，由此影响了公司的流动资金的周转，造成了公司资金的短 缺；（4） 2016年金星公司的应收账款以及应收账款占主营业务收入比 例、应收账款占流动资产的比例、都高于同行业的平均额。说明该公 司的赊销额度较大，高于同行业的其他公司，资产流动性变差，资金 无法快速运转。（表1） 2、应收账款账龄不断延长，导致坏账风险不断加剧。由表2账龄 分析表可见：金星公司从2012年至2016年，1年以内的应收账款所 占比例从87%降为68%，3年以上的应收账款比率从5%上升到16%，说 明了应收账款回收速度在降低。反映客户应付款到账不及时、公司收 款速度慢，公司发生坏账损失可能性在增加。（表2） 从应收账款的账龄上看，金星公司应收账款账龄越来越长。2012? 2016年一年以上的应收账款占到应收账款总额的比例从13%增加到了 32%,截至2016年金额高达1，382万元，该部分应收账款早已经逾期。 （二）金星公司应收账款管理存在的问题 1、 信用政策不科学。金星公司往往会为了过分追求市场占有率， 试图通过赊销的方式，来刺激产品销售的快速增长，但是没有重视企 业的信用政策，甚至于在交易中过于迁就客户的要求，没有按照客户 的实际情况制定恰当信用标准，导致公司应收账款急剧上升，利润下 降。 2、 缺乏专门的信用管理部门。信用管理部门是企业的重要机构， 对应收账款的管理起到了举足轻重的作用。金星公司没有信用管理部 门，说明该公司对于应收账款的管理不够谨慎、规范。 3、 应收账款收款管理责任不明确。金星公司根据市场需要，建立 了市场部。市场部主要负责与客户洽谈合同，并承担收账责任，然而 没右明确应收账款的收回与否由具体人员负责，对是否在规定时间内 收回账款的责任人没有制定合适的奖惩措施。 4、 没有及时对账，产生呆账、坏账。巾于销售的实现和货款的结 算，往往会存在时空差异，购销距离的远近、结算方式的选择以及结 算单据传递的及时性等等都会导致不能对经济往来中的未了事项进行 定期对账，甚至长期不对账，从而造成企业应收账款增加。金星公司 也存在这方面的问题。 5、销售及收账管理不规范。通过对公司销售部应收账款的调查结 果表明，销售管理不规范导致应收账款流失严重，有的销售部账面应 收账款占实际发生应收账款的70%，造成公司应收账款流失。主要表 现为：（1）个别销售业务员违反财务和销售制度，往往直接从客户方 取走货款，没有及时交给公司；（2）走货。走货就是本来销售给甲方 而实际上却销给与中方没存任何业务关系的单位乙方，屮方没有收到 货物，而业务员拿走的货物销售给了乙方；（3）公司一部分业务员违 反工作纪律，在外兼职，做其他厂家业务，或者与购货单位串通，将 本来应该付给本企业的款项付给了别的企业；（4）有一些客户由于自 身管理不够规范，没有做到货到入库及时入账，并立