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常见面试问题回答 前言 面试是一件严肃而重大的事情。 老板们总是在寻找具有“自我管理”意识的员工。这些人多才多艺，有信心，而且从不拒绝亲力亲为。然而，在整个面试的过程中，你不可能不通过一些表现来证明自己。 大部分的面试官不会用有关运动的问题刁难你。他们问一些难题是为了获得心里确切的突破口。他们这样做的动机是要快速地了解你，以便作出一个明智的选择——决定你是留是去。基于同一个理由，如果你知道他们想要什么，你就可以相应地精心准备你的答案，同时也能够减少你的恐惧和不安。 这就是最重要的一点吗？在某种程度上说是这样的。但是我希望你将在此基础上更进一步，把这些问题当作自我剖析的基础，你需要作好准备，自己思考，独立思索，而不是凭直觉做出判断。 有99%的应聘者也许不是完全靠准备成功的，但精心地准备至少也要占50%。 尽管大部分的面试官不会轻易地把上面任何一条作为打发你的一个理由，但是如果两个或更多不利因素聚积起来就有可能导致由于移情作用而对你的资格产生质疑（一些细节，比如不诚实，很可能导致主考官立即礼貌地对你说再见的）。 因此，我们特邀请有着丰富面试经验的资深人力资源专家、顾问的张守春先生为大家提供一些面试的经验与技能。 张守春先生为美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士（就读于美国），“美国薪资协会”会员，曾任世界著名跨国公司朗讯集团人力资源总部（位于美国新泽西州）薪资管理经理，联合利华、通用等国际知名企业以及知名IT企业（ChinaRen、Sohu）人力资源经理，华泰保险人力资源总监。 现在同时担任新浪网、新华人寿、五矿集团有色公司长期人事顾问。 第一章 本章的目的就是让你做好准备，自然地回答一个问题，而且只有这一个问题 — “你是谁？” 信不信由你，在很多面试中，是成功还是失败，完全取决于你回答这个看似简单的问题的能力。 面试过程实际上是一种“交易”。在这种情况下，你就是商品，也是售货员。如果你毫无准备地参加面试，不知道如何介绍自己独一无二的特点和优势，那么你不可能促成面试官对你的“购买”。而不容乐观的事实是，很多求职者都没有为如何介绍自己作准备。你可能寄去了一篇十分出色的个人简历，你可能在面试那天穿着十分得体，然而，如果你不能面对面地向主考官证实，你就是最适合这份工作的人，你的这笔“交易”就不会成功。 有太多的求职者在第一个开放式问题之后就变得支支吾吾，进而以他们的方式结结巴巴地做一些冗长的、支离破碎的解释。还有一些参加面试的人背诵一些已经事先排练好的，仅仅突出他们的记忆能力的回答。 我可以肯定地说，和大多数人一样，你是一件非常复杂的“商品”—由你独特的能力、技术、个人品质构成，被你个人生活和职业经历塑造出来的。相信我，你在总结个人生活细节上用的时间会使你在面试中受益的。最终，你获得这份工作。这一章将指导你完成这一程序。 你也许认为，你在心里已经十分了解你的生活了，但是一旦要你将它们写下来，你会很惊奇地发现自己究竟能记住多少细节呢（最后，这些细节将在你下一次调动工作时的简历中协调地组合在一起）？ 因此，你的第一步就是要仿效联邦调查局，建立一份有关你自己的详尽的“案卷”。这一章后面的简历表将帮助你将自己重要的、与工作有关的信息组织出来。合理地安排好这些信息，将使你更容易地给出一个几乎可以回答任何面试问题的答案。这个答案既简洁又有说服力，而且还可以将你从竞争中解放出来，使你脱颖而出（每个表格我只提供了一份，你可以按需要进行复制）。 简历 不管你在职时间有多么短，分别为你曾经从事过的全职和兼职工作准备一张表。是的，即使是暑假工在这儿也是重要的。这些工作经验证明你工作经验丰富、有责任感和优先权——虽然你仍住在家里，但你已经锻炼了独立能力。过后你将作个决定——那就是你的简历中是否包含一些或全部的短期工作，抑或一件也不提及；在你的面试过程中是否谈论这些短期工作。现在，写下有关你每一件工作的全部经历。对于每个老板，应包括以下： ??姓名、地址、电话号码（如果有电子邮箱也请写上邮箱地址）。 ??你上司的姓名，如果可能的话，写出他们的联系方式。 ??推荐信（尤其是推荐人无法联系时）。 ??你曾经被雇佣的精确资料（月、年）。 每一项工作中，应包含： ??你的明确的职务和责任 ??管理经验，指出你曾经管理的人数 ??工作所需要的具体的技术 ??你的主要成就 ??你的晋升记录 ??获得的所有奖励、荣誉以及特殊的认可 ??对于每项兼职工作，应包含你每周的工作时间。 不要赘述每一件工作。但是对于那些能够淋漓尽致地展现你的能力和成就的具体资料（工作量、问题的解决、资金的节省）要详细提供。相信我，这些困难的事实将给你的面试中的陈述添加强大的活力。例如： ??职责：用一两句话概述一下你在每项工作中完成的任务。尽可能多地利用数字来证明你的责任范围。一个经