[演讲致辞]第19期 确山县邮政局开展邮政服务进军营活动.docVIP

第19期 确山邮政局综合办公室 签发人：马媛媛 邮政服务进军营 部队官兵齐欢迎 --确山县邮政局开展邮政服务进军营活动 又到了一年一度的部队战士返乡之际，也是我们邮务类业务发展的旺季，为方便部队战士邮寄物品，确山县邮政局积极组织人员到军营开展上门揽收包裹服务，使退伍老兵们不用走出营区就能享受到优质的邮政服务，得到了驻军领导和官兵的大力支持和积极响应。热情周到的上门服务赢得了部队官兵的一致赞扬，也为我们邮政企业取得了良好的经济效益和社会效益。 一、领导高度重视，积极制定方案。确山县既是革命老区，又是“双拥”大县，每年都有数千的退伍军人返乡，确山县邮政局高度重视退伍军人的市场开发。为抓住退伍军人返乡的有利时机，该局及时成立了专项领导小组和营销小组，要求班长以上管理人员和专职营销人员全员参与，分成6组揽收小组，每组5人分别处理收账、计费、称重、封包等业务，分工明细；并提前一个月就派人到部队走访联系，对退伍军人人数、要邮寄的包裹量进行初步统计，做到心中有数，并在原有包件基础上积极推介邮政其他种类业务，全面开发退伍军人市场，实现业务上的新突破。 二、加强组织发动，提供优质服务。为向部队官兵提供优质高效的服务，确山县邮政局从各专业抽调业务能手和设备，克服任务重、时间长等不利条件，在北郊部队邮政所设立了“光荣退伍服务点”，办理邮政各种业务，让老兵们不用走出营区就能享受到优质的邮政服务，深受部队官兵的赞誉。为促进宣传邮政新业务，方便官兵了解邮政，在“光荣退伍服务点”里面设置产品展示区，由营业人员进行认真详细的介绍，让部队官兵接受并使用邮政新业务，如给家人或朋友寄一张平安贺卡、购买集邮票品留做纪念、对军功喜报采取EMS特快专递的方式，安家费采取到部队对面的爱民路支行营业大厅办理入账汇款等。 三、效果明显。一系列细心周到的服务，得到了部队官兵的一致赞许，为邮政既赢得了较好的经济效益，又赢得了良好的社会效益。通过此次邮政服务进军营活动，当日共为老兵们发送普包500多件，实现业务收入2.1万元；销售集邮票品100余套，实现收入2万余元；销售贺卡3200多枚，实现收入1.7万余元；共计实现收入将近6万元，目前营销活动仍在进行中。 二O一一年十二月五日 （综合办） 本期报：市邮政公司 送：县局领导 发：各邮政支局（所）、县局各部门 编 校：刘威 二〇一一年十二月五日