煤炭行业绩效管理工作总结精选.docVIP

煤炭行业绩效管理工作总结 按照地委、行署的工作部署，紧紧围绕煤炭行业的中心工作，以落实煤炭行业经济目标责任和安全生产目标为重点，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，求真务实，真抓实干；以围绕发展抓效能，抓好效能促发展为主线，结合效能建设、作风建设和反腐倡廉活动，按照重在持续、重在运作、重在提升、重在实效的要求，努力建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，通过一系列制度建设、作风建设和效能建设的落实，使我局重点工作和机关效能建设工作取得了新的进展。现将2013年的经济指标、重要职能和效能建设工作任务自查情况汇报如下。 一、 总体情况 （一）围绕工作目标，加强规章制度落实力度。在开展机关效能建设中，我局围绕“三减（简）一提高”的目标要求，认真落实前几年制订的机关干部岗位职责、有关科室办事程序、服务承诺制、首问责任制、办事限时制、绩效考评制、效能追究制七项规章制度。局机关干部认真遵守有关制度，不断优化服务质量，提高工作效率。落实首问责任制都能热情回答、接待，帮助来访者找到经办人员，能一次性告知办事政策、法规和要求；不属于本单位业务的，首问责任人能给予耐心说明，并告知其办理部门。落实服务承诺制和限时办结制能做到文明礼貌，热情周到；办事讲程序、讲效率，不推诿、不扯皮，能够限时办结，让群众满意；对群众的来信、来访、来电能做到件件有回音，事事有答复。截至目前，