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[经济学]第六章 管理信息系统的系统分析
第6章 管理信息系统的系统分析 MIS系统分析的任务: 是在对现行系统充分认识的基础上,通过 对组织内部的业务流程和数据流程的调查与分 析,最终提出新系统的逻辑模型。系统分析过 程可分为以下四个阶段: 1、系统的初步调查和可行性分析; 2、现行系统的详细调查; 1)组织结构的调查; 2)业务流程的调查; 3)数据流程的调查。 第6章 管理信息系统的系统分析 3、提出新系统的逻辑模型; 4、编写系统分析报告。 简言之:在充分认识原信息系统的基础 上,完成新系统的逻辑模型设计,解决系统 “做什么”的问题。 第6章 管理信息系统的系统分析 可行性分析和详细调查 管理业务调查 数据流程调查 数据字典 描述处理逻辑的工具 系统化分析 研究和确定管理模型 提出新系统的逻辑方案 §6.1可行性分析和详细调查 一、可行性分析的任务 是明确应用项目开发的必要性和可行性。 必要性来自实现开发任务的迫切性,而可行 性则取决于实现应用系统的资源和条件。 二、可行性分析的内容: 管理上的可行性(管理者对系统开发的态 度、管理条件) 技术上的可行性(软硬件支持、开发人员的技 术水平) §6.1可行性分析和详细调查 经济上的可行性(开发费用支持、预期经 济效益) 三、可行性分析报告 是可行性分析结果的表述 内容包括: 1、系统简述; 2、项目的目标; 3、所需资金、预算和预期效益; 4、对项目可行性的结论。 §6.1可行性分析和详细调查 1)可以立即开发; 2)改进原系统; 3)目前不可行,待条件具备后再开发。 4) 没有必要开发 四、详细调查的目的 完整掌握现行系统的现状,发现问题和薄弱 环节,收集资料,为下一步的系统化分析和提 出新系统的逻辑方案设计做好准备 §6.1可行性分析和详细调查 五、详细调查的原则 用户参与的原则:做到系统开发人员和管理 人员互补不足,共同研究存在问题和解决方案 六、详细调查的方法 开调查会 访问 发调查表 参加业务实践 调查过程中应尽量使用各种形象、直观的图 表工具。 §6.1可行性分析和详细调查 七、详细调查的内容 管理业务调查 数据流程调查 § 6.2 管理业务调查 一、组织结构调查 组织结构:指的是一个组织(部门、企 业、车间、科室等)的组成以及这些组成部 分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。 通常可用组织结构图来表示 § 6.2 管理业务调查 一、组织结构调查 § 6.2 管理业务调查 二、管理功能调查 功能指的是完成某项工作的能力。 调查中可以用功能层次图来描述从系统目 标到各项功能的层次关系。下页是一张某销 售系统的管理功能层次图。 § 6.2 管理业务调查 二、管理功能调查 § 6.2 管理业务调查 三、管理业务流程调查 1、业务流程调查的方法 应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行。 2、业务流程调查的内容 包括各环节的处理业务、信息来源、处理 方法、计算方法、信息流经去向、提供信息 的时间和形态(报告、单据、屏幕显等)。 3、业务流程的描述 1)管理业务流程图 2)表格分配图系统(中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系) 某企业物资采购表格分配图 § 6.3 数据流程调查 一、数据流程图 是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的 主要工具,它可以用少数几种符号综合地反 映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 二、数据流程图两个特性 抽象性:表现在它可以完全舍去了具体的物 质,只剩下数据的流动、加工处理和存储; 概括性:表现在它可以把信息中的各种不同 业务处理过程联系起来,形成一个整体。 § 6.3 数据流程调查 三、数据流程调查过程中要收集的资料 收集原系统全部输入单据、输出报表和存储 介质的典型格式; 弄清各环节上的处理方式和计算方法; 在收集到的单据、报表上注明制作单位、报 送单位、存放地点、发生频度、高峰时间及 发生量等。 在收集到的单据、报表上注明各数据项的类型、长度、取值范围等。 四、绘制数据流程图的符号 § 6.3 数据流程调查 § 6.3 数据流程调查 五、绘制数据流程图的原则 明确系统界面:一张DFC(Data Flow Chart)表 示某个子系统或某个系统的逻辑模型。 自顶向下逐层扩展:MIS庞大而复杂,具体的 数据加工可能成百上千、错综复杂,不可能用一 张DFC明确、具体地描述整个系统的逻辑功能, 自顶向下的原则为DFC的绘制提供了一条清晰的 思路和标准化的步骤。 合理布局:一般系统数据来源的外部项尽量安 排在左边,而数据去向的外部项尽量安排在右 边,数据流的箭线尽量避免交叉或过长。 § 6.3 数据流程调查 六、绘制数据流程图的步骤 § 6.3
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