第课消费者的合法权益受法律保护.ppt

本节课复习八下16课，请同学们做好课前准备 八年级第五单元 初三政治 王磊 第16课 消费者的合法权益受法律保护 学 习 目 标 八(下)第五单元 与法同行 课题 中考考试要求 知识点 能力要求 识记 理解 运用 第16课 消费者的合法权益受法律保护 消费者依法享有的合法权益 消费者依法享有的合法权益的主要内容 △ 依法维护消费者权益 依法保护消费者合法权益的途径 ★ 消费者提高自身的维权意识 △ 做个成熟的消费者 学会理智消费，做一个成熟的消费者 ★ 1．消费者投诉举报专线电话是 ；保护消费者合法权益的专门法律是 ；除此之外，还有哪些法律？ 2．消费者依法享有哪些合法权益？ 3．消费者维权的合法途径有哪些？ 4．怎样做一个理智成熟的消费者？ 自 主 复 习 对照下列问题，自主复习第16课的相关知识 小组讨论复习过程中的疑难问题 合 作 学 习 1．消费者投诉举报专线电话是 ；保护消费者合法权益的专门法律是 2．消费者依法享有 、 、 、 、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族习惯受尊重的权利、监督权等合法权益。 3．消费者维权的合法途径有 、请求消费者协会调解、 、根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、 。 4．做一个理智成熟的消费者需要 、 、要尽量到正规的商店购物，少购买流动摊点的物品、 。 12315 《中华人民共和国消费者权益保护法》 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 求偿权 与经营者协商和解 向有关行政部门申诉 向人民法院提起诉讼 消费者应努力掌握所需商品或 服务的知识和使用技能 进行消费后，消费者应主动索要发票 知 识 检 测 要善于识别各 种消费陷阱，提防上当受骗 消费者合法权益的区分 安全权 生命、财产受到侵害 析 疑 解 难 生命健康权 ≠ 区别 安全权 生命健康权 主体 内容 消费者 公民 人身、财产 安全 人身安全 虚假宣传 不明码标价 知情权 消费者合法权益的区分 原来这里问题太多,我要退房 合同都签了,钱没得退! 缺斤少两 以次充好 公平交易权 消费者合法权益的区分 强制购买 搭配销售 自主选择权 消费者合法权益的区分 互相推诿 拒绝赔偿 求偿权 消费者合法权益的区分 《新消法》规定： “变双倍赔偿为三倍，并以五百元为兜底赔偿”。 【江苏淮安2012】 张女士从超市买了一瓶促销洗发水，结账后从购物清单上发现超市仍旧是按照原价收费。如果张女士要维护自己合法的消费权益，下列维权做法中，她应该尝试（ ） A．与经营者协商和解 B．请求消费者协会调解 C．向工商行政管理部门申诉 D．向人民法院提起诉讼 A 中 考 链 接 【江苏淮安2012】 如今，绿色环保观念深入人心。下列属于中国绿色食品标志的是 （ ） 中国强制认证标志 绿色食品标志 质量安全标志 纯羊毛标志 B 企业食品生产许可证标志，从2010年6月1日起已陆续换成新样式。 × √ 【江苏南京2014】 张某在网上买到伪劣商品后，给该网店打了“差评”（顾客的网上评价会影响网店的声誉），后在网店主利诱下，张某将“差评”改成“好评”。对张某更改评价的行为认识正确的是 （ ） A.网购需要求同存异，彼此宽容 B.张某是非不分，是纵容违法的表现 C.网店主侵害了消费者合法权益 D.张某能够做到换位思考、与人为善 B 【江苏泰州2015】 最近发生了一些旅行社通过设下“特价陷阱”将游客引入“受气苦旅”的事件，对此认识正确的是（ ） ①游客出行应该坚持理性消费　　　　 ②旅行社这样做有利于降低成本，提高效益 ③政府主管部门应坚决“依法治游”　 ④这些旅行社的做法违反了《消费者权益保护法》 A．①②③　B．①③④　C．②③④　D．①②④ B 【江苏扬州2016】 如