供水管理工作总结精选 .doc

供水管理工作总结 供水收费所2012年上半年工作总结 按照2012年公司整体工作部署，并结合公司下达的2012年各项工作指标，首先依据2012年度指标完成基数及整体经营工作的实际，进行了年度指标盘点核算，按公司年度指标提升幅度进行了站域分解，并合理配置各站工作人员，所内全岗位实行指标、岗位职责双向包保挂钩制，实行维修工作材料、工时年度预算制，维修人员区域实行年度独立核算。同时与各岗位人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。通过各项经营工作的实际运行，现就2012年度供水经营管理工作做以如下总结： 一、年度售水量及收费指标完成情况 1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理，水表实行装换前隔离管理机制，企业户及特业户实行月固定周期查抄。普通营业区及居民用水户实行月周期查抄，进一步强化了水表管理，达到运行水表三封一档制，通过实际运行，截止2012年6月，累计售水量水量为：1,838,648吨，其中企业售水量为506,979吨，居民售水量为1,159,872吨，特种行业售水量为20,417吨， 2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结，楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法，截止2012年6月30日，应发行水费为6,284,元整，截止6月30日，水费收缴额为4,758,元整，其中企业收费额为2,423,元，平房居民水费369,元，楼房收费额为1,417,元，小区水费额为262,元，小型基建水费额为9,元整，待收水费有万元），其它待收单位正在催缴，年度结帐全部到位。 二、污水处理费代收情况汇报 按市政府及相关部门要求，在规定时限内完成各项建帐，立卡业务综合工作，并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作，通过实际运行，截止到2012年6月30日，累计征收污水处理费为285,元，其中企业户征收污水处理费为206,元，楼房居民污水处理费为78,元，尚未同财政兑帐污水处理费为155,元。 三、受理及维修工作汇报 1、截止2012年6月30日，累计受理工作完成3680件，其中水量核对1,846件，增减人口变更107件，用水性质变 更360件，过户手续变更50件，维修受理1,317件。 2、受理工作年度内无隔级上访事件，全部达到用户的认同，维修人员能够克服各种维修工作的困难，积极深入实际，群力群策，能够严格按照技术要求，保质、保量完成维修工作任务，没有任何安全事故发生，全部达到用户满意，得到用户一致好评。 四、2012年上半年二次供水外网及水表出户改造工作汇报 年初按照公司2012年上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排，按生产技术科技术要求，改造按原固定模式，并成立了临时改造协调监管小组，逐栋逐户做了大量的协调说明工作，截止2012年6月30日，累计完成10个小区35栋楼2902户水表出户改造工作，经公司技术科整体验收，全部符合技术要求，并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作，得到各区域用户的一致认可，为下半年改造工作奠定了基础，完成二次供水外网400延米口径为2寸的综合改造工作。 五、2012年上半年二次供水接管情况工作汇报 经协调，截止2012年6月30日，累计接收、接管10 个二次供水单位，整体接管工作基本结束，先后对建筑公司、啤酒厂家属楼、经贸公司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进行了水表出户改造，12月5日前，全部纳入公司正常经营管理体系，一并实行购置管理，并对公安局家属楼、粮食局家属楼均实行了现场办公，直接建帐、设卡，实行购置管理，工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户，接管工作正在有序进行。 六、2012年上半年工作不足 1、维修技术条件、检测条件不够，技术水平有待提高，协调工作需进一步加强。 2、楼道内表箱、管道井设备设施管理力度不够，需大幅度提升。 3、需增强岗位人员责任意识，整体提高管理水平。 4、平房区域内流动人口水费收缴力度不够，漏收率大。 七、2012年工作建议、设想 1、年度内达到经营管理工作零投诉，达到无停水条件下收费达标，建立受理业务责任人反馈制度。 2、通过连续近三年经营市场定位，夯实基础，整体经营工作应由管理型向服务型转变。 3、各经营区域内需建立供水情况联络网，选聘经营工 作义务督导员，提高整体业务水平。 4、实行水量、水费年度指标一标到底，争取突破经营指标600万元。 自来水公司供水收费所 2012年6月30日 供水工作总结 2013年 尹国元 2013年，公司基层厂、所以及水质监测中心等部门坚决贯彻公司党委