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[经管营销]张文-培训管理者培训教材
企业培训体系建设 张文 二00六年八月 我们对企业培训的理解 培训需求分析 如何制定培训计划 企业内部培训实施 培训课程体系建设研讨 培训对象种类 培训课程种类 培训分工 培训课程体系建立 培训课程体系建设研讨 培训对象种类 —人力资源管理的职务系列相关 管理者 高层、中层、基层 职能管理者、技术管理者、业务管理者 员工 新员工、老员工 技术人员、销售/市场人员、客户服务人员、行政职能人员 培训课程体系建设研讨 培训课程种类 根据培训对象的不同 管理类、技能类、文化类 根据公司的战略目标的不同 根据需求的不同 培训课程体系建设研讨 培训课程体系建立 培训课程体系建设研讨 如何建立培训课程体系 有步骤、有规划 明确分工、明确目标、订立详细、可实施计划 明确需求 定期调查、寻访 资源搜索、共享 外部、内部 师资建设 队伍建设体系、统一培养 互通有无 内部课程共享、师资共享、节约成本 员 工 培 训 需 求 调 查 问 卷 解答问题时间 谢谢大家 * * 课程目标 初步了解企业文化对培训的作用 了解人力资源培训系统 介绍课程体系 培训管理的实务操作 Normal Overview 课 程 内 容 第一单元 我们对企业培训的理解 什么是企业培训? 培训与教育究竟有什么不同? 如何做培训? 培训是什么? 独立、理性的选择价值目标的能力 高度的社会适应性 高度的敏感性与自我定向能力 主动适应能力 对不明确情境的耐受性 抗拒压力与耐受挫折的能力 社会角色意识与沟通能力 高度创造力与持续发展倾向 人际关系调整能力 高的文化、道德修养 善于竞争与合作 专业知识和技能 未来人才的能力与性格倾向模型 培训的目标 一、公司为什么要办训练? 二、学员要什么? 三、培训师期待什么? 第二单元 企业培训模式的建立 企业培训操作模式 企业培训组织分为: 直线型组织 事业部组织 第三单元 企业培训课程体系建设 企业文化 入职培训 企业文化提高培训 技术培训 技能培训 新管理者培训 管理培训(中层) 管理研讨(高层) 战略研讨(高层) 新员工 员 工 中层干部 高层干部 企业文化 技能方法 管理 企业文化 每一红星表示: 1、一个针对面的课程系列; 2、具体的管理和操作单位; 无论哪个维度的某对象,都要进一步细分、细分、再细分 以企业文化为整体目标导向,渗透于各个方面。 培训体系之我见,…... 集中训练 国际化人才 新进人员训练体系 专业技能 训练体系 训练体系 进修教育 管理技能 职业技能 智慧 训练体系 训练体系 训练体系 训练体系 质量 基层 价值链 服务 训练体系 中层经理 训练体系 训练体系 高层 内部师资提供的培训 海外训练 部门自办 工作现场训练体系 自 我 启 发 才 能 体 系 海 外 据 点 训 练 体 系 完整的培训体系 课程体系的建设 1、管理类课程系列: 5、通用技能课程系列: 4、自我发展课程系列: 3、员工课程系列: 2、专业课程系列: 课程体系的建设 1、管理类课程系列: 基础理论 运作程序 操作技能 课程体系的建设 2、专业课程系列: 产品经理系列 销售系列 职能管理系列 3、员工课程系列: 企业文化 公司经营战略与目标的贯彻 公司规章制度 课程体系的建设 4、自我发展课程系列: 自我认知与自我超越 对卓越的投资 课程体系的建设 5、通用技能课程系列: 礼仪 沟通 时间管理 办公自动化 课程体系的建设 课程目录 有效的沟通 时间管理 个人管理 变革中的自我管理 管理技能实战 成功人士的七个习惯 团队建设与团队合作 人力资源管理实战 销售技巧实战特训 有效个人生产力 等 等 业绩
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