大商新玛特连锁超市营销策略.doc

目录 摘要（中文） I 摘要（英文） II 绪论 1 1市场营销策略概述 1 1.1市场营销策略的概念 1 1.2市场营销策略的内容 2 1.2.1产品策略 2 1.2.2价格策略 2 1.2.3促销策略 3 1.2.4分销策略 3 2国内连锁超市的发展状况及营销策略实施概况 4 2.1国内连锁超市的发展现状 4 2.1.1连锁超市发展迅速 4 2.1.2规模效益日趋显现 4 2.1.3管理水平与国际零售业差距较大 4 2.1.4成本高、利润低 5 2.1.5外资企业市场份额较大 5 2.2国内连锁超市营销策略实施概况 5 2.2.1营销手段单一 6 2.2.2营销观念滞后 6 2.2.3目标市场定位不明确 6 2.2.4广告和促销不规范 6 2.2.5服务理念淡薄 7 3大连新玛特超市简介及其SWOT分析 7 3.1大连新玛特超市简介 7 3.2大连新玛特超市的SWOT分析 8 3.2.1优势（Strength） 8 3.2.2劣势（Weakness） 8 3.2.3机会（Opportunity） 9 3.2.4威胁（Threat） 9 4大连新玛特超市营销策略创新 10 4.1产品策略 10 4.1.1市场定位 10 4.1.2商品品种 10 4.1.3商品经营理念 10 4.1.4合理的商品结构 11 4.1.5商品布局和陈列 11 4.1.6拥有自有品牌“大拇指” 12 4.2价格策略 13 4.2.1长期低价策略 13 4.2.2折扣定价策略 13 4.2.3特卖商品定价策略 14 4.3促销策略 14 4.3.1人员促销 14 4.3.2广告促销 15 4.3.3营业推广 15 4.3.4公共关系 16 4.4渠道策略 16 4.4.1与供应商的合作 16 4.4.2物流管理 17 4.5服务策略 17 4.5.1细节化服务 17 4.5.2免费班车 18 4.5.3独特的“神秘客” 18 4.6经营模式 19 4.6.1“农村包围城市”策略 19 4.6.2均权制度 19 4.7选址策略 20 5 新玛特超市营销策略实施中存在的问题及其解决对策 20 5.1存在的问题 21 5.1.1标准化程度低 21 5.1.2商品配送率低 21 5.1.3员工服务意识淡薄 21 5.1.4企业文化薄弱 21 5.1.5人才管理制度不够完善 22 5.1.6自有品牌发展存在问题 22 5.2改进策略 22 5.2.1完善信息系统 22 5.2.2优化供应链 23 5.2.3增强服务意识 23 5.2.4规范企业文化 23 5.2.5加强人才管理 24 5.2.6打造自有品牌 24 结论 25 参考文献 26 谢辞 27 大连新玛特超市的营销策略创新研究 摘要 本文主要对大连新玛特超市的营销策略创新进行研究。首先介绍了市场营销策略的基本理论,国内连锁超市的发展现状和营销概况，新玛特超市的发展历程及其SWOT分析，然后阐述了新玛特超市的营销策略，包括产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、服务策略、选址策略等，并将其策略与其他大型连锁超市相比，如沃尔玛、家乐福以及华联等，以体现新玛特超市的创新方面。最后，本文简要分析了新玛特在发展过程中存在的一些问题，并对改善这些问题提出了自己的观点和看法。 关键词：营销策略，营销组合，策略创新 RESEARCH ON MARKETING STRATEGY INNOVATION OF RT-MART SUPERMARKET CHAIN ABSTRACT This article focuses on the RT-Mart supermarket chain marketing strategy innovation research. First introduces the basic theory of marketing strategy, the development and marketing situation of domestic chain supermarkets, RT-Mart supermarket developing process and SWOT analysis. Then elaborates the RT-Mart supermarket marketing strategy, including product strategy, price strategy, the promotion strategy, channel strategy, service strategy, selection strategy. Meanwhile, this article compares the strategy of RT-Mart with o