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文件框测验 定义 文件筐作业： 又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。其操作方法是提供一定数量的备忘录、信函、报告等文字性资料，让应试者阅读完这些资料后，决定处理意见。是评价中心最常用和最核心的技术之一。 第二，文件设计。 包括选择什么文件种类，如信函、报表、备忘录、批示等；确定每个文件的内容，选定文件寓设的情境等等。文件数量较多，时间以 2～3小时为宜。特别要注意各个文件测评要素的设计，尽量避免每个要素同时得分和无法归于某一要素的情况出现。 　 第三，测验评分。 实施文件筐测验之后，评分一般由专家和具备该职位工作经验的人进行，除了前面设计时要制订好评分标准外，更重要的是对评分者要进行培训，使评分者根据评分标准而不是个人的经验评分。有时，在考生答案不明确的情况下，需要质询应聘考生，根据其对处理方式的解释确定得分。 文件筐测验设计时要注意的问题： 1. 测验材料难度的把握。  2.要注意材料真实性程度的把握 文件筐测验考察的内容 计划能力 组织能力 预测能力 决策能力 沟通能力 文件筐测验对考官的要求 第一：文件筐测验对考官的综合素质要求较高。 第二：对测评对象所任职务的职责权限和任职资格进行过系统研究。 第三：能够独立或与他人合作设计测评题目，了解各测评题目之间的内在联系 第四：能够恰如其分地开展考评问询，对被测评者进行全面、客观、公正的评价 。 第五：考官要对每种可能出现的答案及其所代表的意义成竹在胸并与其他考官事先达成共识。 文件筐测验的优点 1.考查的内容范围广。作为纸笔形式的文 件筐测验，测评考生的依据是文件处理 的方式及理由，是静态的思维结果。 2.它的效率高。由于文件筐测验所采用 的文件，十分类似于考生应聘职位上 常见的文件，有时就是完全真实的文件 文件筐测验的缺点 1.评分比较困难。 文件的评审标准不一 2.不够经济。 测验跨度很大，人力物力都需要 很大投入。 *