[互联网]电信行业应用解决方案 烟草e通解决方案.pptVIP

后台管理人员:调度人员,四川方案 目标价值分成:1规范工作行为;2提高配送效率 结合流程 * * 软件架构 * 用宽带还是专线连接电信相应的网关设备；对短信/WAP/接入码说明？首推 EMA 终端介入方式及类型 终端 * Shouji zhaopian * 需要包括如何管理终端软件 * 客户服务终端－专用终端(4/5) 订单管理 订单列表 添加订单 预测管理 客户服务终端－专用终端(5/5) 商品零售（数据采集） 查询余额 信息发布 客户服务终端－手机终端(1/2) 提交订单，也可删除订单，或查看订单详细内容 登陆 产生新订单 订单生成成功 增加订单内容 生成订单的状态为“未提交” 功能示例 客户服务终端－手机终端(2/2) 库存查询 进销查询 手机拍照扫描条码 中国电信烟草e通整体解决方案 系统功能描述 技术实现方案 合作方案建议 系统总体结构 应用平台方案 网络接入方案 EMA 管理平台 PC 车载终端 移动业务网络 定制服务器（EMA） CRM 内部OA系统 路由器 企业内部用户 ERP 系统管理端 专线 NMS CRM 计费系统 业务支撑系统 CDMA网络 烟草前置机 烟草公司 电信网络侧 接入 终端侧 电信网络接入方式 采用EMA服务器（部署在烟草内部网络的由烟草独享），烟草公司网络放置烟草前置机，以隔开外部网络；烟草公司和电信网关设备之间采用专线连接 终端接入方式 PC采用宽带/ADSL接入；手机和车载终端采用CDMA接入；定制终端可采用ADSL接入或CDMA接入 宽带/ADSL PC 专用终端 手机 终端方案(1/2) 综合办公 通过智能手机里的客户端软件实现报表查询和移动OA功能，windows mobile 6.0以上，如多普达S500 营销管理 通过windows mobile,Brew、WAP等方式实现订单管理等功能，如华立H8800 专卖稽查 通过windows mobile,Brew、 WAP等方式实现，如华立H8800 调度管理 在PC上通过web方式实现对送货人员的位置管理 通过Brew手机或定制终端实现定点签到/签退，任务接收等功能，如中兴C580 通过车载定位终端对车辆进行管理 对终端软件的管理：终端软件可以通过网络升级 终端方案(2/2) 烟草零售商 定制终端订烟+定制终端扫描条码 优点：一体化终端，功能丰富，操作方便 适用客户：所有零售商 短信订烟/WAP订烟+定制终端扫描条码 优点：订烟和扫描系统分离，便于灵活的管理 适用客户：大中型零售店 手机客户端订烟+手机扫描条码，利用WAP方式或者OTA方式实现订烟，如华立H8800， 优点：便携 适用客户：小规模零售店 对终端软件的管理：终端软件可以通过网络升级 扫描实现方式 优点 缺点 定制终端外接扫描枪 操作简单、识别率高 —— 手机拍照和OCR软件 便携 操作复杂 手机终端的扫描模块 便携 目前没有成熟批量的产品 * 行业信息化应用现状（行业管理体系结构（可选）、生产经营管理情况、当前关注热点及需重点提升的方面（重点）、信息化应用标杆/行业信息化发展历程及趋势） 去掉1,2部分;结合原来4个存在问题;展开说明发展历程 “打码到条” “按…组织定单” * * 需求分析要点：强调中国电信对烟草公司需求理解的全面性，包括“办公”“营销/市场”“专卖管理”“烟草配送”和“客户服务”这几方面。 * 从场景和用户出发，体现固网和移动融合 稽查人员人身安全问题:零售店监控/报警/定位? * 把主要功能点列出来，考虑展现形式 名字:移动专卖?专卖稽查;营销管理;调度管理? * * * * 更换公文流转的手机界面图 * * 方便性实时性有效性 政企客户事业部 Government Enterprise Customer Department 中国电信烟草e通解决方案 （技术经理交流使用） （2009.1） 政企客户事业部 Government Enterprise Customer Department 目录 项目需求分析 中国电信烟草e通整体解决方案 项目实施管理与服务 中国电信优势 项目需求分析 烟草行业价值链 我国烟草行业价值链图 政府管理、烟草专卖 上游 原辅材料 中游 下游 生产制造 产品 市场营销 烟草种植者 物质辅料商 烟机零配件 各级复烤厂 各级物资公司 各级烟机公司 卷烟公司 卷烟销售公司 卷烟零售商户 最终消费者 项目需求分析 业务电算化阶段 管理规范化阶段 信息化全面建设阶段 从单机应用向网络应用发展 从单项业务应用向信息系统集成发展 向提高效率的应用发展，如财务会计电算化、工资管理等数据资源存储调用等 在“统一网络、统一平台、统一数据库”的思想指导下，进行全国性通信网络建设和