排除故障NCS6K卡德引导失败.PDFVIP

排除故障NCS6K卡德引导失败 目录 简介 先决条件 要求 使用的组件 背景信息 故障排除 线路卡引导装入正如所料 无法的结构卡启动由于驱动程序错误 卡德在POWEROFF或现状停留 卡德在POWER_ON状态停留 卡德在SW_INACTIVE状态停留 情形 1：SW_EVENT_FAILURE ：shelf_mgr Syslog报告的SW_EVENT_ADMIN_VM_FAILURE 方案 2：在故障状态滞留的LC，最后事件：HW_EVENT_FAILURE fail_code=LC_POWER_MAIN_FAULT 卡德在UNKNOWN状态停留 使用RCONSOLE工具 命令列表在打开TAC案例前收集 相关的思科支持社区讨论 简介 本文描述如何排除故障网络收敛系统6000 (NCS6K)线卡引导失败。另外，它也提供可以收集可能帮 助在详细的调查的TAC数据的概述。 先决条件 要求 Cisco建议您有XR命令行界面(CLI)基础知识。 使用的组件 使用XR发行版本5.0.1， 5.2.1， 5.2.3和5.2.4，本文创建。 本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原 始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。 背景信息 如果路由处理器(RP)、结构卡(FC)或线卡(LC)是不启动和陷在引导程序阶段，第一步应该将开始收 集‘show tech ctrace’从Syadmin虚拟机。此show tech在当前系统状态提供不同的组件之间的信息和 交互作用。然而，有机会亦称Sysadmin卡尔瓦多斯不在卡，并且“show tech ctrace’不能收集受影响 的卡的信息。因为卡通过SSH，不是可及的这将发生。对于这样案件， rconsole步骤将是必要知道 卡为什么在其启动程序中是卡住。 Note:此文件通常是相当大的(500MB-1GB)和存储在Sysadmin VM。为了是解压缩它从方框 ，必须复制它到XR VM (说明提供了以后在同一个文档)。 故障排除 检查每个卡状态在Sysadmin虚拟机的并且发现其当前状态。注意特别注意H/w和S/w状态。注意显 示S/w状态的卡，因为N/A是CPU较少卡(FC卡、风扇盘等等)哪些根本是由RP CPU控制的。卡在“可 操作的”状态是CPU基于卡并且有加载的软件。 sysadmin-vm:0_RP0# show platform Location Card Type HW State SW State Config State 0/0 PROTO-CXP-1XPITA OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT 0/2 PROTO-CXP-2XPITA POWERED_OFF SW_INACTIVE NSHUT 0/3 NC6-10X100G-M-K OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT 0/RP0 NC6-RP OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT 0/RP1 NC6-RP POWERED_ON SW_INACTIVE NSHUT 0/FC0 NC6-FC POWERED_ON N/A NSHUT 0/FC1 NC6-FC-MC POWERED_ON N/A NSHUT 0/FC2 UNKNOWN FAILED N/A NSHUT 0/FC3 NC6-FC POWERED_ON N/A NSHUT 0/FC4 NC6-FC-B2B POWERED_ON N/A NSHUT 0/FC5 NC6-FC OPERATIONAL N/A NSHUT 0/FT0 NC6-FANTRAY OPERATIONAL N/A