WLAN宣传推广合作方案(初步方案).doc

智能机俱乐部、5星级代理商 ——WLAN宣传推广合作方案 一、合作前景： 1、对于中国移动来说： 可以短信群发，后面有庞大的用户群支撑，针对不同的营销方式，开展不同的营销目标定位；提供礼品赠送，提高店里的客流量，增加销量和和商家的品牌认知度；可以借助中国移动的整体品牌效应，传播商家自己品牌的概念、企业文化、企业形象。 2、对于智能机俱乐部、5星级代理商来说： 全市拥有超过19家智能机俱乐部、5星级代理商，并且以卖高端手机和智能手机为主，客流量、销售手机量都非常巨大，且是与中国移动有合作，具有合作基础。 3、双方：双方的合作具有非常重要的现实需要，合作意向、潜力巨大，可以起到优势互补、强强联合，共同发展的作用，达到合作、互利、共赢的目的。 二、合作内容： 1、需要中国移动做的： （1）短信群发，带来客流量。在节假日和促销活动之前短信群发给客户，告知客户进店咨询和免费礼品的领取。需要短信群发的商户必须提前一到两周把需求告知移动公司，经过移动公司同意了才能短信群发。 （2）礼品供应。由移动公司提供礼品给商家做活动宣传或者促销活动的开展。礼品有WLAN免费时长体验卡、U盘、迷你音箱、内存卡、笔记本等等。 （3）推荐奖励话费。发展一个WLAN新用户，并当场开通使用体验的，营业员有2元话费奖励；而作为新增加的用户可以获得连续3个月享受每月免费使用社会WLAN上网时长10小时，当月使用WLAN上网，次月可奖励3元话费。 （4）福利回报。每一个店每一个月都可以免费赠送1-2张左右200小时/月体验卡，供店家和客户免费使用体验的。 2、需要智能机俱乐部、5星级代理商做的： （1）WLAN的网络设备覆盖和建设，宣传物料（如WLAN标识牌、横幅、桌贴等）的铺设摆放，宣传物料场地的提供。 （2）宣传和推广WLAN业务，主要是针对尚未开通WLAN的用户，以来店咨询、体验这一业务的客户为主。如有需要，可以给他们当场开通免费10小时WLAN体验包使用并告知使用方法。 （3）设置WLAN免费体验区，可以和其他相关业务相结合放在一起，让用户免费体验和咨询此项业务。 （4）建立一个使用和发展WLAN用户的情况表以及设置一个使用中存在问题的即时反馈机制，以利于解决使用WLAN中的问题和根据客户需求及时做出新的市场调整和变化，提高WLAN市场占有率和塑造WLAN在客户中的良好形象和品牌认可度。 三、活动安排： 1、2012年4月1日—2012年4月30日 在一两个县市试点，具体的工作安排有热点的覆盖建设（针对热点尚未覆盖的），与商家的合作商谈，宣传单页的设计制作、贴牌、摆放，营业员培训和劳动竞赛流程设计，短信推送、短信群发安排。 2、2012年5月1日—2012年5月31日 根据前期的试点情况，将这种模式的试点范围推广至五县两区，具体的工作安排有热点的覆盖建设（针对热点尚未覆盖的），与商家的合作商谈，宣传单页的设计制作、贴牌、摆放，营业员培训和劳动竞赛流程设计，短信推送、短信群发安排。 3、2012年6月1日—2012年8月31日 整合五县两区优势商家资源，形成规模化宣传推广运作，形成常态化合作机制。具体的工作安排有短信推送安排，营业员操作流程规范，宣传单页的摆放规范和完善；了解商家宣传推广WLAN的情况，反馈新增WLAN用户使用情况以及使用中存在的问题，改进工作方式和流程，根据市场反馈情况做出市场战略调整，与商家达成长期合作机制。 4、2012年9月1日——2013年2月28日 此合作方案到期后，若双方未提出异议，则合作方案自动续约半年（可一直往后延续）。如其中有异议，则合作方案提前一个月，双方讨论续签事宜或中止合作方案；合作方案的条款由甲乙双方共同商议，基本原则保持不变。 合作方案履行过程中若发生争议应友好协商，协商不成，则应由嘉兴仲裁委员会裁决。 四、后期扩展 1、看WLAN宣传推广的实际效果，以后还可以把中国移动公司的其他业务结合起来一起来宣传推广，例如手机阅读、MM、手机游戏等业务共同宣传推广，使智能机俱乐部、5星级代理商成为除移动营业厅实体渠道的又一个重要的宣传推广平台和窗口； 2、在前一阶段完成以后，还可以扩展到专门的手机卖场和电脑卖场去，复制这种模式进行宣传推广WLAN这项业务。 五、预期目标和可能存在的问题： 1、预期目标 （1）提高WLAN的社会知名度和品牌影响力，增加各热点的活跃度。 （ 2）增加WLAN用户数的规模（只是按照最少的发展用户数来算，具体的要看实际宣传推广效果来看）： 全市总共有超过19家智能机俱乐部、5星级代理商； 每天每家智能机俱乐部、5星级代理商假设最少新增10个用户； 每一个月总共新增WLAN用户为：19家*10个*30天=5700个 2、可能存在的问题：执行能否到位，宣传力度