贵州省快递业研究报告(送审稿).doc

贵州省快递行业研究报告 贵州省邮政管理局 贵州大学管理学院 2010年11月15日目　录 一、企业基本经营情况 2 1、贵州省快递企业的企业性质 2 ２、员工情况 3 二、企业物资设备情况 4 1、拥有交通工具情况 4 2、拥有的信息平台与设施 5 3、企业的物流设备状况 5 4、企业仓库 5 5、企业仓库运作方式 6 三、企业业务情况 7 1、企业业务量分布情况 7 2、客户分布情况 7 3、网点数量 7 4、承接物流业务主要内容方式 7 5、业务形式在公司业务中的重要程度 8 6、营业网点的管理模式 8 四、企业财务状况 9 1、企业的年营业收入 9 2、企业的年平均利润率及年平均增长率 10 3、2009年影响企业利润的主要因素 11 五、市场状况 12 1、目前市场上的主要挑战 12 2、公司在信息技术方面的投入较多的业务 12 3、公司认为存在潜力市场的行业概况 13 4、公司目前应用的物流信息技术 14 六、企业回顾与发展 15 1、困扰企业发展的主要问题 15 2、最希望政府解决的问题 17 七、贵州省快递物流分析与预测 18 １、预测原则、内容、思路 18 ２、预测年限、依据 19 ３、贵州省宏观经济总体水平预测分析 19 ４、快递业务量预测 20 ５、快递需求预测 21 前 言 快递行业是为适应社会经济发展需要而产生的具有商业化、个性化特征的新兴服务产业，在满足党政机关、企事业单位和人民群众的社会活动、信息交流、实物传递和吸纳社会就业等方面起着十分重要的作用。快递业的发展有利于繁荣城乡经济，有利于扩大社会就业、改善人民生活，促进经济发展，对全面建设小康社会和实现贵州省经济社会快速发展具有重要意义。 作为一个新兴服务业，快递业在贵州省从无到有、从小到大，每年都在以超过20％的发展速度发展，体现出了极强的生命力。近几年，贵州省快递行业发展迅速，快递服务市场各类经济主体并存，尤其民营快递企业发展日趋活跃，市场占有比重不断提高。贵州省从事快递服务的国有、民营、外资企业和部分分支机构已达130余家，覆盖了全省各地（州、市）和部分经济较发达的县（市），从业人员近2000人，年业务收入1.5亿元。为贯彻落实国务院《关于印发物流业调整和振兴规划的通知》（国发〔2009〕8号）要求和中共贵州省委十届五次全会会议精神，支持、鼓励和引导邮政业各类市场主体健康发展，充分发挥快递行业在服务社会、发展经济、安置就业等方面的重要作用，满足社会经济对快递服务的需求，加快贵州快递业的历史性跨越。省快递服务行业发展快递服务行业梦如随着全球经济的一体化进程，市场对物流的需求越来越大，快。。以工商、金融、贸易为主要服务对象，以商务文件、小包裹为传递内容“门到门”服务方式，在规定的时间内完成寄递任务。我国的快递市场已经形成民营、外资、国营三足鼎立的局面，其中力量最薄弱的是民营快递。随着我国逐步取消对国外物流企业进入我国市场的政策限制和关税壁垒，UPS(联合包裹)、FedEx(联邦快递)、DHL(中外运- 敦豪)、TNT(天地快运)这些跨国物流企业以其雄厚的资金实力、一流的技术装备、先进的管理方法以及全球化运作的实际经验等优势，给国内的众多民营物流企业带来很大的竞争压力。 图1-1 贵州省快递企业类型 从图1-1看出，在贵州省快递市场上，私人控股占82%，而国有控股和合资企业分别均被占9%。私人控股企业占据了绝对的主导地位，这也足以说明，在贵州省快递市场上，私人控股制企业数量多，市场较活跃，快递市场呈现出三国鼎立的场面，民营企业占主导地位，主导了贵州省的快递行业。 ２、员工情况 ①员工数量概况 图1-2 贵州省快递企业分类（一） 从图1-2可知，在快递企业中，正式员工平均数量在45人左右，而临时劳务工在12人左右。这表明，在大多数快递企业中，录用正式员工和临时劳务工的比例大概在3.75：1左右。在贵州省快递企业中，员工中大多数是正式员工，这保证了企业的稳定性健康发展。而临时劳务工所占比例较低，但同时也反应了快递企业录用员工的灵活性。在快递企业中，尤其是一线员工，稳定性极差，这也是由于工作性质所决定的。种种原因也导致了快递企业招人难，难招人的局面。基于这样一种局面，快递企业从企业效益出发，录用了一些临时劳务工来确保工作的有序进行。 图1-3 贵州省快递企业分类（二） 上图1-3显示了在快递企业中管理人员与技术人员的数量关系，可以很明显的看出，管理人员与技术人员的比例在1.22:1左右。而管理人员数量占全体员工的19.3%，技术人员数量占全体员工数量的19%左右。那么我们也可以推论出在快递这个行业中，管理人员比例并不是很高，与技术人员比例相当。这也是由于快递行业的特殊性而决定的。 ②员工的学历水平 根据问卷调查的结果， 21家快递企业中员工学