试题库--网络质量投诉处理员.doc

题库模板（岗位名称：网络质量投诉处理员 ） 注意： 1、应知应会和岗位晋级题目中专业技术知识占70%，规章制度占30%，网络质量投诉处理员相反，技术知识占30%，规章制度占70%。 2、题目的来源可以从附件老题库中选取，但要注意更新内容和题目的格式，必须按要求，特别是规章制度要按现行的标准修改 一、应知应会题目（共300道选择题，全部为单选题目） 专业知识： 1、在3G蜂窝移动网络中常提到IMT，( )组织提出的IMT的概念？ A、CATT B、TIA C、ETSI D、ITU 答案：D 2、IMSI (International Mobile Subscriber Identity)的编码格式为 A、E.164 B、E.212 C、E.214 D、其他 答案：B 3、常规位置更新中，MS由BCCH传送的LAI确定要更新后，通过（）与MSC/VLR建立联结 A、SCH B、TCH C、FCCH D、SDCCH 答案：D 4、如果需要对用户开放WAP上网业务，在HLR上对用户数据需要提供（ ）业务支持 A、开放用户的国际长权 B、提供三类传真业务 C、数据异步通信9600bps业务 D、数据同步通信9600bps业务 答案：C 5、鉴权三元组指：（ ） A 、SRES，RAND，A3 B、SRES，RAND，KC C、A3，A8，A5 D、RAND，A3，A8 答案：B 6、鉴权的确认工作是在哪个网元中进行的 A、MSC B、HLR C、AUC D、VLR 答案：D 7、在话务模型的估算中，一般将每用户的话务量估算为0.03Erl，这表示每个用户在一个小时中通话的时长平均为（ )分钟。 A、3 B、0.03 C、0.18 D、1.8 答案：D 8、移动做被叫时，将进行二次路由选择，第二次路由选择是分析什么号码？( ) A、MSISDN B、IMSI C、TMSI D、MSRN 答案：D 9、A接口采用以下哪种信令点编码方式？（ ） A、14位国际信令点编码方式 B、24位国际信令点编码方式 C、16位国际信令点编码方式 D、18位国际信令点编码方式 答案：A 10、SIGTRAN协议栈担负信令网关和媒体网关控制器间的通信，有两个主要功能：适配和（ ）。 A、传输 B、转发 C、控制 D、以上都不正确 答案：A 11、在SIM卡中，A8算法的作用是产生：（　） A、SRES B、KC C、 KI D、RAND 答案：B 12、在3G标准中，以MAP为基础，可以继承GSM网络的标准为：（　 ） A、WCDMA B、GPRS C、CDMA2000 D、CDMA 答案：A 13、我国NO.7信令系统中各级之间的连接方式一般常采用哪一种？（ ）。 A、直联 B、准直联 C、直联与准直联混合 D、其他方式 答案：C 14、CLF 属于：（ 　） A、前向释放信号 B、后向释放信号 C、释放监护信号 D、呼叫故障信号 答案：A 15、当某局向对端局发送_____消息后，随即收到对端发送来的相同的消息，且两个消息的CIC都相同，此时意味着发生了同抢。（　） A、ANN B、ACM C、GSM D、IAM（IAI） 答案：D 16、MSU 是：（ ） A、填充信令单元 B、链路状态信令单元 C、消息信令单元 答案：C 17、两信令点相邻是指：（ ） A、两局间有直达的信令链路 B、两局间有直达的话路，不一定有直达的链路 C、两局间有直达的话路和链路 D、两局间话路和链路都不直达 答案：A 18、在设定七号信令数据时，对开双方链路的SLC（信令链路编号）：（　） A、必须相同 B、最好相同，但可以不同 C、必须从1开始 D、必须从0开始 答案：A 19、ContextID的位长是（ ） A、4Bits B、8Bits C、16Bits D、32Bits 答案：D 20、BICC协议中，用于Nc接口两端的呼叫控制节点间交互承载相关信息：包括承载地址、连接参考、承载特性、承载建立方式及支持的Codec列表等的消息是： A、IAM B、APM C、ACM D、ANM 答案：B 21、A接口的话务信道的分配原则是（ ） A、BS