[工程科技]SPC.ppt

课程大纲 质量管理中的统计技术 产品质量的变异与过程控制 过程能力分析 控制图概论与原理 控制图的种类 控制图的观察分析 实务演练 第一章 质量管理中的统计技术 质量管理发展的阶段 质量管理体系对统计技术的要求 质量管理常用的统计技术 SPC（统计过程控制）的发展 SPC与SQC的差别 质量管理发展的阶段 质量检验 统计质量管理 全面质量管理（现代质量管理） ISO9000 6? 从第二个阶段（统计质量控制SQC）起，由于统计方法在质量管理中的应用，逐步形成了一些质量管理的基本方法，如SPC、抽样检验、“新、老七种工具”等。 质量管理体系对统计技术的要求 在现代质量管理活动中，需要应用各种数理统计技术和方法。为此，统计技术已成为各种质量体系的一个重要的因素： ISO9001 QS9000 VDA6.1 ISO TS16949 TL9000 质量管理体系对统计技术的要求 ISO9001:1994/QS9000:1998 4.20 统计技术 4.20.1 确定要求 对确定、控制和验证过程能力以及产品特性所需的统计技术，供方应明确其需求。 4.20.2 程序 供方应建立并保持形成文件的程序，以实施4.20.1中确定的统计技术，并控制其应用。 以上，为ISO9001:1994的要求。 质量管理体系对统计技术的要求 ISO9001:1994/QS9000:1998（第三版） 4.20.3 统计工具的选择 在质量先期策划中要确定每一过程适用的统计工具，并必须包括在控制计划中。 4.20.4 基础统计概念知识 必要时，整个供方组织要了解统计技术的基本概念，如变差、控制（稳定性）、能力和过度调整。 参阅统计过程控制（SPC）参考手册。 以上为QS9000增加内容。 质量管理体系对统计技术的要求 VDA6.1:1999(第四版) 22 统计技术 22.1 是否了解使用统计技术的可能性并对其应用进行策划? 22.2 在开发阶段, 是否将统计技术应用于试验的策划和分析评定, 以及应用于产品风险估计? 22.3 对外购件的质量检验进行分析评定时是否应用统计技术? 22.4 统计技术是否使用于现场的过程控制和过程优化? 22.5 对最终的质量检验进行分析评定时, 是否应用统计技术? 22.6 统计技术是否使用于产品使用过程中的失效分析评定? 质量管理体系对统计技术的要求 VDA6.1:1999(第四版) 22.1 是否了解使用统计技术的可能性并对其应用进行策划? 在过程链内, 为了查明、监控和检验过程能力与产品特性值, 必须确定对统计技术的需求. 哪些过程和特性值采用哪些方法进行检验和评价, 将依据风险分析的结果(例如: FMEA)来确定. 必须为应用情况确定合适的方法, 并加以应用. 质量管理体系对统计技术的要求 VDA6.1:1999(第四版) 22.1 是否了解使用统计技术的可能性并对其应用进行策划?（续） 通用的方法有: 统计抽样技术 分析评定技术 实验设计技术 风险分析技术 质量管理体系对统计技术的要求 VDA6.1:1999(第四版) 22.1 是否了解使用统计技术的可能性并对其应用进行策划?（续） 在过程链内, 统计技术能够使应用者用经济观点评价过程. 统计技术的策划在项目策划的范围内以质量预先策划的形式进行. 在质量改进计划中, 必须考虑统计技术分析的结果. 在对产品的质量结果进行评价之前, 优先对过程参数进行统计评价, 在有可能和有经济意义的地方必须这样实施. 质量管理体系对统计技术的要求 VDA6.1:1999(第四版) 22.2 在开发阶段, 是否将统计技术应用于试验的策划和分析评定, 以及应用于产品风险估计? 典型的方法, 例如: 实验设计/析因分析 分差分析/回归分析 显著性试验 失效概率 FMEA 故障树分析 ?系统优化 质量管理体系对统计技术的要求 VDA6.1:1999(第四版) 22.2 在开发阶段, 是否将统计技术应用于试验的策划和分析评定, 以及应用于产品风险估计? (续) 典型的方法, 例如: 实验设计/析因分析 分差分析/回归分析 显著性试验 失效概率 FMEA 故障树分析 ?系统优化 统计技术不仅可以用于产品开发, 而且可以用于过程开发、试验、设计和样品制造. 质量管理体系对统计技术的要求 VDA6.1:1999(第四版) 22.3 对外购件的质量检验进行分析评定时是否应用统计技术? 典型的方法, 例如: 统计抽样技术 ? 缺陷收集卡 排列图分析 进一步还包括质量证明的分析评定 依据供货质量, 实施对供商的评价.