[管理学]团队与团队精神.pdfVIP

组织行为学系列讲座-7 组织行为学系列讲座-7 组织行为学系列讲座-7 团队与团队精神 团队与团队精神 团队与团队精神 南开大学 商学院 南开大学 商学院 申光龙 教授 申光龙 教授 1 团体研究的框架 团体研究的框架 A A 、团体 、团体 1. 1.团体的形成因素 团体的形成因素 2. 2.团体的阶段 团体的阶段 B B 、团体结构 、团体结构 1. 1.角色 角色 2. 2.规范 、从众行为 规范 、从众行为 C C 、团体决策 、团体决策 1. 1.优缺点 优缺点 2. 2.团体迷思 团体迷思 3. 3.团体决策技巧 团体决策技巧 D D 、团队 、团队 1. 1.团体与团队之差别 团体与团队之差别 2. 2.团队效能 团队效能 2 团队定义 团队定义 团队：通过其成员的共同努力能够生产 团队：通过其成员的共同努力能够生产 出积极协同作用，其团队成员努力的结 出积极协同作用，其团队成员努力的结 果使团队的效绩水平远大于个体成员消 果使团队的效绩水平远大于个体成员消 极的总和。 极的总和。 问题：工作团队（work team ）与工作群 问题：工作团队（work team ）与工作群 体（work group ）有何区别？ 体（work group ）有何区别？ 3 团队类型 团队类型 问题解决型团队 问题解决型团队 （problem-solving teams ） （problem-solving teams ） 自我管理型团队 自我管理型团队 （self-management teams ） （self-management teams ） 多功能型团队 多功能型团队 （cross-functional teams ） （cross-functional teams ） 4 如何塑造高效绩团队 如何塑造高效绩团队 明确团队的规模 明确团队的规模 合理配置成员的能力 合理配置成员的能力 分配角色以及增强多样性 分配角色以及增强多样性 对于共同目标的承诺 对于共同目标的承诺 建立具体目标 建立具体目标 领导和结构 领导和结构 社会掇化与责任心 社会掇化与责任心 适当的效绩评估与奖惩体系 适当的效绩评估与奖惩体系 培养相互信