[管理学]组织系统第六章xin.ppt

第六章 组织系统 第一节 组织的基本理论 第二节 组织结构的基本原理 第三节 组织设计与控制 第四节 组织文化与伦理价值观 第一节 组织的基本理论 一、组织 （一）结构论 1、组织——是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。 这个定义包含三层意思： (1) 组织必须具有目标； (2) 必须有分工合作； (3) 是一个“人的集合体”。 可以从两个方面看组织： 一是作为一个实体的组织（organization），即把组织看作是为了达到自身目标而结合在一起的具有正式关系的一群人。对于正式组织，这种关系是指有意识形成的职务和职位的结构。 二是将组织视为一个过程（organizing），组织的对象可能是人或者工作，即把组织看作是一种管理活动，如确定要完成的任务，谁来承担这些任务，如何把任务归类，以及谁向谁报告，决策在哪一级做出等等。在正式的组织中，这是指组织成员认同和有意识建立的分工、协调和联系沟通的方式。 (二)、行为论：巴纳德 巴纳德在《经理人员的职能》一书中给组织的定义： 两人或两个以上的人的，用人类意识加以协调而成的活动和力量的系统。 定义的三层含义： 进行这样的区分的意义在于，使我们明确这样的道理，即为了确保组织的存续，组织必须成功地从组织成员个人那里获得必要的活动。员工即使再有能力，如果不能使其充分发挥出来的话，作为一个组织就是失败。 这一点告诉我们的道理是，作为一个组织首先需要解决的问题就是激励。所以，这也是激励成为组织行为学研究的重大课题的原因 组织的绩效就会有两种可能性，即 也可能大于个体力之和； 也可能在反作用力的相互抵消之下，小于个体力之和。 这一点说明，组织要解决合力、群体力增值的问题。 所以，组织行为学研究的另一重大课题就是如何进行理想的相互作用力设计。 通过这一点使我们明白，组织是一个需要动静结合，保持平衡的。它既要有一定的结构，但又必须不断地调整结构和各种活动。于是，结构和协调过程这两个方面也就成为组织行为层次所要研究的重要内容。也就是说： 如何设计组织结构 如何调整组织结构和一切活动 二、巴纳德的组织管理理论 组织行为模式框架图： 所以，端正的组织目的是搞好一个组织的根本保证。 所以说，组织只是一个体系，而要想使这个体系很好的运作，就需要有有效的管理。企业经营的关键就在于管理。 巴纳德的组织理论是个完整的体系。他不愧为一位著名的管理学家和企业家。因此，在国际管理学界和企业界也影响很大。 三、组织规模 1、大规模组织： 优势： 大量的资源 规模经济 劣势： 官僚制，效率下降 2、小规模组织： 优势：较好的灵活性 劣势： 资源缺乏 抗风险能力差 。 四、组织生命周期 1、组织的生命周期：说明组织的产生、成长和最终衰落的过程。 2、组织的生命周期理论 随着组织生命周期向下一阶段的演进，其结构、领导风格及管理系统都会演变为一种相对可预见的模式。 企业组织是一个有机系统。都是为了达到某个目标而建立的。为了有效达到目标，组织就必须形成一个合适的、有序的结构，这种结构就定了：组织对工作任务的分工、整合和协调的形式，每个人的工作内容和人与人之间的工作关系。 第二节 组织结构的基本原理 （引导案例）科凌公司是一家生产显像管、纤维光缆、眼镜片、炊具等几十种产品的大型企业。尽管这些产品在外观和用途上各不相同，但他们均由玻璃制成。在玻璃行业，科凌公司具有独特优势。 为了管理这些多样化产品，科凌公司设计了电视、消费品、照明、电气、科学、医疗和技术产品七个分部。每一分部只负责一种产品的制造、分销、人事选拔、销售与营销以及原材料采购。 在国外科凌公司不是根据产品而是根据地理来设计组织。每一工厂负责该地区科凌产品的生产与销售。 最近，由于环境、技术以及战略的变化，科凌公司管理层在考虑对组织进行再设计，如在总部合并某些部门、在国外加强与东道主国公司的战略联盟。 一、什么是组织结构 1、组织结构(organizational structure)是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。管理者在进行组织结构设计时，必须考虑6个关键因素：工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化。 2、在设计适当的组织结构时管理者需要回答的6个关键问题： 关键问题 答案提供 把人物分解成各自独立的工作应细化到什么程度? 劳动分工 对工作进行分组的基础是什么? 部门化 员工个人