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hangzhou银行培训心得体会 篇一： 对照杭州广发找自身差距--金融道读后感 对照广发银行杭州分行寻找自身差距 ——读《金融道 一家弱势银行的崛起》有感 《金融道 一家弱势银行的崛起》这本书，值得我们思考和学习的东西有很多。越发感到，一家企业的成功之处，不仅是体现在产品上，而更多的是体现在为人和为事上。广发银行杭州分行短短数年间，一路从弱到强、接连创造出一连串的骄人业绩，这都离不开他们在市场拓展中体现出来的注重细节、把握机遇、不顾一切、全心投入、正视现实和不断进取的可贵精神。这些都是我在今后工作中需要改进和加强的。 注重细节、把握机遇 俗话说细节决定成败。杭州广发的几个事例充分体现了“注重和发现细节”的重要性。一个事例是金行长偶然的机会去郑州分行的时候得知了票据业务，第二天他就请部门经理赶到郑州学习该业务。第二年广发银行杭州分行的票据业务做到了杭州同业市场的77.8%；另一个事例是广发银行杭州分行通过一个媒体的咨询电话，全力满足市民在新年兑换新钞做“压岁钱”的需求而广受好评。在现实工作中，很多机遇也是一纵即逝，但若很好地把握住了，成功也就离你不远了。这就要求我们要像杭州广发一样，在日常工作中注重细节，把握机遇。 不顾一切、全心投入 “雅戈尔战役”是这本书中我印象最深的一个情节。当时三家银行同时竞争雅戈尔的可转换债券担保业务，且宁波农行还有先入为主的优势，但是杭州广发拿出了“三千越甲可吞吴”的气概，不顾一切的全心投入，最后抢在了其他两家银行之前成功签约。自我反省，深感这种精神是平时工作中比较缺乏的，总是过多地埋怨客观因素和外部环境等不公平因素，而缺乏一头钻进去、不达目的不罢休的精神。 正视现实、不断进取 常听前辈们说：金融道 一家弱势银行的崛起》有感 《金融道 一家弱势银行的崛起》这本书，值得我们思考和学习的东西有很多。越发感到，一家企业的成功之处，不仅是体现在产品上，而更多的是体现在为人和为事上。广发银行杭州分行短短数年间，一路从弱到强、接连创造出一连串的骄人业绩，这都离不开他们在市场拓展中体现出来的注重细节、把握机遇、不顾一切、全心投入、正视现实和不断进取的可贵精神。这些都是我在今后工作中需要改进和加强的。 注重细节、把握机遇 俗话说细节决定成败。杭州广发的几个事例充分体现了“注重和发现细节”的重要性。一个事例是金行长偶然的机会去郑州分行的时候得知了票据业务，第二天他就请部门经理赶到郑州学习该业务。第二年广发银行杭州分行的票据业务做到了杭州同业市场的77.8%；另一个事例是广发银行杭州分行通过一个媒体的咨询电话，全力满足市民在新年兑换新钞做“压岁钱”的需求而广受好评。在现实工作中，很多机遇也是一纵即逝，但若很好地把握住了，成功也就离你不远了。这就要求我们要像杭州广发一样，在日常工作中注重细节，把握机遇。 不顾一切、全心投入 “雅戈尔战役”是这本书中我印象最深的一个情节。当时三家银行同时竞争雅戈尔的可转换债券担保业务，且宁波农行还有先入为主的优势，但是杭州广发拿出了“三千越甲可吞吴”的气概，不顾一切的全心投入，最后抢在了其他两家银行之前成功签约。自我反省，深感这种精神是平时工作中比较缺乏的，总是过多地埋怨客观因素和外部环境等不公平因素，而缺乏一头钻进去、不达目的不罢休的精神。 正视现实、不断进取 常听前辈们说》让我找到了答案： 在生活和工作中，我们经常会听到这样或那样的借口。它们好像是“理智的声音”、“合情合理的解释”，我记得自己也曾经为自己工作的失误寻找借口，工作失误时，以“同事之间没有配合好”“新员工不熟悉”为借口。做不好一件事情，完不成一项任务，可以用各种借口为自己的当“挡箭牌”，但事实上这只是在掩饰你自己的弱点，自己在把宝贵的时间和精力放在了寻找借口时，却忘记了自己的职责和责任。将困难说得再多、再大，只能证明自己的无能。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉。但是，借口的代价却无比高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中，是不应该“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也不可获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口，就会削弱团队凝聚能力；没有人是不犯错的，所以以自己的能力或经验不足造成的失误寻找借口，显然是非常不明智的。错就是错，没有谁天生就能力非凡，正确的态度是正视现实，以一种积极的心态去努力学习、不断进取。 今天，我认为需要的不只是学习业务书籍上的知识，而是更需要一种精神，一种工作的态度，对上级的指令，立即采取行动，注重细节，全心全意去完成任务。在日常工作中全力和同事配合做好工作，对同事提出的帮助要求，不找任何借口推托或延迟。我们必须改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工