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[计算机软件及应用]位置服务
前言 本方案是针对12580平台中位置信息服务业务应用而拟定。 业务方案技术成熟,市场巨大且收益稳定,能多渠道拓展移动信息产品业务,加强市场竞争力,提高集团客户忠诚度。 议程 市场分析 业务规划 商业模式 技术实现 收益分析 背景分析 面对激烈的市场竞争,电信运营商的思考 如何挖掘、体现各自特性,开展相关特色增值业务? 如何提高ARPU值? 如何提高用户的忠诚度? 如何盘活手中的资源、提高资源利用率? 如何在扩大用户群的同时保证增量又增收? 相关情况 —— 电信运营商正向综合信息服务提供商转型 中国电信 一年前即提出了由传统基础网络运营商向综合信息服务提供商转型的计划。按照“统一品牌、统一接入号、信息内容本地化”的原则,在全国大力发展 “118114号码百事通”业务。 全面提供各类咨讯,开展160平台,提供信息咨询服务、商业传播网、电子地图,自动声讯服务、dj点歌网、网证通、小秘书等多项业务。其中160人工信息咨询和168/96000自动声讯是其的传统主营业务;另外,通过小灵通用户定位系统,能够实现对小灵通用户所处地点的报警、定位和追踪功能。这种用户定位系统特别适合那些需要照顾的老人和小孩使用,它可以让用户随时随地保持联络。也就是说,一旦小灵通用户使用本机拨打了报警电话,用户所处的位置将精确地被定位系统标识在电子地图上,离本地点最近的、接到报警的紧急服务人员可据此迅速到达。 相关情况 —— 电信运营商正向综合信息服务提供商转型 中国联通 目前中国联通已经在CDMA 1X网络上采用GPSONE定位技术推出了定位之星业务的定位业务。联通无限定位之星业务基于对移动终端的定位,结合GIS(地理信息系统)地图数据信息,向用户提供位置信息服务。目前其位置服务的大众用户主要有确定用户位置、相互查询位置、与用户当前位置有关的各种 生活、交通、娱乐、服务、公共设施等信息服务,以及开展基于位置的娱乐游戏等等。 相关情况 —— 电信运营商正向综合信息服务提供商转型 中国卫通 中国卫通开发的“中寰无限”卫星导航定位综合信息服务平台整合了国内导航定位卫星系统与L频段卫星数字广播系统,能够覆盖中国全疆域及周边国家,它可实现汽车定位、实时交通信息广播、动态地图更新、音乐新闻视频等多媒体广播、指挥调度等多种功能,并以次大力发展17970及卫星电话业务。 计划目标 开展一个基于LBS/GIS/GPS的位置信息服务业务,是充分体现具有中国移动特性的特色业务。 移动位置信息服务业务面前全省个人用户、企业和行业用户。 移动位置信息服务业务内容具实用、丰富、灵活、特色,多外延,多扩展。 移动位置信息服务业务技术水平成熟,具全开放、稳定性,兼容性。 竞争对比——(云南地区) 议程 市场分析 业务规划 商业模式 技术实现 收益分析 业务描述 移动位置服务(LBS—Location Based Service)又称定位服务,是通过GSM网络获取移动终端用户的位置信息(经纬度坐标),在电子地图平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。开通了移动定位服务,手机用户就可以方便地获知自己目前所处的位置,并用手机查询或收取他附近各种场所的信息:我在哪里、离我最近的医院在哪儿、我周围有哪些银行、从这里到…怎么走、我的好朋友现在的位置、紧急救助、老人跟踪……移动位置服务的巨大魅力正是在于能在正确的时间、正确的地点、把正确的信息发送给正确的人。 行业用户结合GPS完成车队管理、员工绩效管理、城市出租车、城市公交系统、城管、土地规划等行业应用。 业务方式 业务分类 业务分析 定位信息 个人位置查询:手机用户自我申请查询自己位置信息, 找亲找友查询:通过LBS找寻亲友位置,关爱老人、孩子行踪。 贵重货物查询:货物运输“透明化”,安心无忧。 业务分析 位置信息 求医问药:查询身边最近的医院、药店、医生等,获得及时服务信息。 衣食住行:获取已知位置周边的购物、餐饮、住宿和旅游景点信息。 娱乐休闲:获取基于位置的咖啡厅、网吧、歌舞厅、影院等城市信息。 公共服务:获取政府机构、邮政网点、服务热线、维修热线、投诉热线等公共服务信息。 业务分析 企业集团应用 可设置对手机用户进行分时定位,用户可在非工作时间主动关闭定位功能,以保护个人隐私。 员工外勤、绩效管理 提供对商务人员、销售人员、外勤人员、促销人员、派送司机等对象进行实时定位和调度管理,并可通过定位通实现实时定位、人员调度、布置任务、开会通知等工作,达到降低办公费用,提高工作效率,促进客户的服务满意度,从而给公司带来更多的便利及利润。 特殊行业人员管理(线路巡检、哨卡等) 主动汇报工作“痕迹”,定时、定
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