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浅析如何构建企业文化执行力
浅析如何构建企业文化执行力 ?发表日期:2010年8月31日 作者:乌春华?【编辑录入:/User.asp?user=乌春华乌春华】 变化、速度与危机被称为 21 世纪的三大特征,在如此变化不定的环境中,企业如何实现自身目标并最终取得胜利?企业文化执行力是决定企业成败的一个重要因素,在竞争激烈的市场中,一个企业的文化执行力如何,将决定它的兴衰成败。一、 执行力是决定企业成功的关键在全球化的视野下,执行力是每一个企业所面临的首要问题。它的精髓就是将现有经济理论中分散的企业经营战略、人力资源管理、运营管理加以联系和结合,形成人员、战略、运营三个流程的有效整合。因为仅有战略,并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,只有执行力才能使企业实现经济的快速发展,这是企业长久自下而上和成功的必要条件。执行力是一整套行为和技术体系,它能够使企业形成自身独特的竞争优势。杰克 · 韦尔奇曾说:“仅仅有一个宏伟的战略目标是不够的。决定成败的不是目标,而是措施。”换句话说,执行力才是决定企业成败的最重要的因素。执行力同时也是战胜竞争对手的关键。企业要在日益激烈的竞争中取胜,要想基业长青,归根到底要依赖于企业自身的能力,而企业的能力则来自于企业文化的执行力。行业竞争日趋激烈,企业发展如同逆水行舟 , 不进则退。一旦不幸输给竞争对手,毫无疑问定是执行力出了问题:或是企业目标不切实际,或是对外部环境缺乏了解,或是关键岗位上用错了人,或是没能跟执行人员进行及时有效的沟通,或是各级流程都滞后于预定的规划日期等等。二、企业文化执行力的构建 1. 从改变信念和行为开始企业文化是指企业的环境或个性以及它所有的方方面面,是企业成员所共享的价值观念、信念和行为规范的总和,它体现在生产、管理、经营的全过程。作为企业文化核心的价值观,是企业的一些基本原则和标准,很少需要改变;需要改变的是那些影响整个企业的员工信念及行为规范。毋庸置疑,随着社会主义市场经济、知识经济、信息经济的飞速发展和技术的不断革新,企业赖以生存的环境越来越复杂。在市场节奏日益加快的今天,机遇和风险并存,企业能否充分利用和分享各种机遇,能否避免在新的竞争环境下可能出现的各种风险,能否对即将出现的风险作出迅速和准确的反应,在一定程度上取决于企业文化执行力水平的高低。其企业文化的核心必然是“服务”。企业若在市场经济中的大潮中,不能与时俱进,仅满足于一般的社会需求,不主动研发新技术、新产品,必将遭受市场淘汰。只有做得比人民所期望的更好,给予他们所需要的,并在此基础上再增加一点创新。同时对自己企业生产的产品要跟踪服务,以质创优,以诚创销,以市场为导向,抓机遇、重宣传,这样才能得到发展。在企业的实际工作中,职责明确方能解决难题,应有紧迫感地做决策和采取行动。以消费者的方式行事,为消费者提供真正的服务,将决策建立在事实和数据的基础上,以绩效和标准为导向。拿本企业的推销员一事来说,根据本人的推销数量可以肯定其经营管理能力,给予物质、精神奖励激发其工作的积极性和主动性。在企业的管理中,文化的变革必须将文化与业绩结合起来。具体地说,需要改变那些直接影响企业效益的员工行为和信念。在开始变革时,领导者应该清楚地告诉员工企业的目标是什么,企业的精神是什么,要让每一个人都很清楚,使其成为员工主动遵守的行为规范。同时,领导者还应该与大家一起来讨论:如何做才能实现既定目标。然后,实施并跟踪,奖励那些做出成绩的人,并对没有实现目标的人进行指导,或者对其进行适当处理,积极开展本企业的各种文化娱乐活动等这样做的同时,执行力文化也就逐步建立起来。 2. 将薪酬与业绩挂钩员工所得薪酬是对其过去工作的肯定和补偿,也体现了他们对未来努力工作得到报酬的预期,激励其在未来也能努力工作。在员工心目中,薪酬不仅仅是自己的劳动所得,一定程度上也代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同,甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。薪酬激励不单是金钱激励,同时也隐含成就激励、地位激励等。要在企业内建立起执行力文化,就必须将薪酬与工作绩效挂钩,让员工所得薪酬与其贡献成正比。企业通过对员工的绩效考核,使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据,使员工的精力集中到努力工作、提高工作业绩上来,避免出现干好干坏一个样的“大锅饭”局面。担任企业一项日常事务性工作的员工来说,一般工作是平平常常,积极向上的的思想不突出,而对于此,企业领导也须将每日普查和定期检查相结合,对保洁、更夫、劳务人员进行考核,奖勤罚懒。 3. 选择正确的社会软件企业的软硬件被称为“社会软件”和“社会硬件”,社会硬件包括组织机构、薪酬设计方案、奖励和惩罚以及财务报表设计等,社会软件则包括价值观、信念和行为规范等。要想建立执行力文化,必须选择正确的社会软件。( 1 )选择正确的价值观价值观是企业文化的核心,它对于
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